在买方市场的供求环境中,品牌知名度常常左右着消费倾向,因此它也是影响渠道选择的重要因素之一。如何获得渠道的认同?低成熟度的品牌有自己的做法。
打响品牌吸引渠道 "兄弟"打印机为渠道商设计的利润相当丰厚,但仍然因品牌在国内的知名度不高,而遭到过渠道的拒绝。"你给我再好的利润也没有用,客户一来就是要惠普的牌子","兄弟"曾在经销商那里得到这样明白的答复。曹子策认为,品牌知名度对于吸引新的渠道至关重要。产品形象的传递必须要先于技术和服务,因此"兄弟"不断地通过赞助各类商业、社会活动进行品牌宣传,达到建设渠道、增加销售的目的。
把无名变成优势对于中小型公司而言,未必会有足够的能力在前期品牌宣传方面做出很大的投入。碰到这个问题的卢赤坚,关心如何让不知名的产品引起渠道商的兴趣。 有相似背景的刘志远分享他的经验说,形象不透明导致的利润不透明,往往是品牌成熟度低带来的一种独特优势。销售新兴品牌的笔记本电脑,渠道的利润几乎是知名品牌的10倍。虽然新产品在向客户推介的时候难度大,但是丰厚的利润空间有助于厂商和渠道找到双赢点,冠承就凭借这种优势吸引了不少国外一线品牌的代理商。
李放总结说,知名度与毁誉度通常互相匹配,知名品牌可被攻击的弱点十分明确。他建议新兴产品利用品牌神秘感,隐藏弱点,展现差异性。
用产品特色做品牌杨怡认为,对无差异性产品来说,品牌知名度对渠道选择的影响非常重要;但是对于差异性较大的特色产品,品牌的影响不明显。多普达的windows手机结合了掌上电脑和手机的功能,目前为止市场上还没有出现同类竞争者。因此在渠道建设和推广的过程中,产品的新颖、独特抵消了品牌知名度不高的劣势,成为吸引各地经销商加盟的重要策略。
李放对这种策略表示赞同。他指出目前整个IT行业的渠道策略存在同质化倾向,最后容易导致价格战的恶果。为了凸显差异性以吸引渠道,厂商应该努力在服务支持、产品质量、性能优化等方面加强创新。
渠道与渠道
要想完全消除渠道冲突是不可能的,但是可以把冲突减少到一个可以承受的范围。
渠道过多易引发价格战刘志远所在的冠承公司主要采取扁平化的渠道策略,不存在分销的情况,做扁平化最明显的弊病就是渠道之间的价格战。徐彬分析说,下游的渠道众多,客户选择余地大,所以不可避免地造成平级渠道之间为了争夺客户而互打价格战,最后整个渠道没有利润可言。而厂商由于对最终的用户信息不了解,通常也无法协调渠道之间的利益冲突。
针对这个问题,冠承目前主要的措施是对产品实施按单定制,并加强对不同渠道供货的多样化和个性化,尽量避免渠道战。
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