一、 背景
1. 电子商务概念
电子商务或EC（英语: E-Commerce）是指在互联网(Internet)、企业内部网 (Intranet) 和增值网(VAN，Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。
而广义上的电子商务—电子业务或EB（英语: E-Business）则是指对整个商业活动实现电子化，也就是指应用计算机与网络技术与现代信息化通信技术，按照一定标准，利用电子化工具（有时甚至指整个电子媒介领域，包括广播、电视、电话通讯等等）来实现包括电子商务(或电子交易)在内的商业交换和行政作业的商贸活动的全过程。
2. 黎巴嫩电子商务项目（ECOMLEB）
2.1 ECOMLEB项目简介
在欧洲—地中海联盟合作协议框架内，欧盟投资170万欧元协助黎巴嫩经贸部发展当地电子商务，项目名称即为ECOMLEB，旨在评估黎巴嫩经贸发展现状及开展电子商务的相关准备工作，修改并完善现有法律法规，以适应开展电子商务的需要，简化法律法规的制订程序、保证专业法律人员培训工作，鼓励电子交易以及实施样板性电子商务项目。该项目于2004年1月5日正式启动，至2005年6月结束，为期18个月，共分为三个主要阶段：评估现状、提出指导意见、出台新法律，完善旧法律。由欧盟及黎巴嫩经贸部共同组成的11人专家组在此期间选取法国、加拿大、中国及新加坡作为比照样本，对黎巴嫩现有经贸法律法规提出修改意见，并分析上述4国及美国在电子商务发展方面的经验。
ECOMLEB下设3个专业委员会，包括：法律指导委员会、行业指导委员会及技术指导委员会。法律指导委员会：来自黎巴嫩司法部、经贸部、央行以及信息产业法律发展协会的专家负责建立、健全电子商务的法律框架体系，筹划出台相关新法律法规；行业指导委员会：ECOMLEB项目小组组织相关从业人员根据本地公司现状，提供建议消除电子商务发展的阻碍；技术指导委员会：负责提供电子商务、网上营销、网站设计等技术支持及服务，以帮助黎中小企业从ECOMLEB项目中获益。
2.2 ECOMLEB项目门户网站
ECOMLEB项目门户网站www.ecomleb.org于2005年推出，提供包括ECOMLEB项目介绍、技术指导、在线论坛、信息订阅、商情发布、相关链接等内容。
ECOMLEB项目及该网站锁定的目标人群主要为：1政府职能部门负责人或政策制定者2商会、工会、行业协会等非政府组织3企业，特别是中小企业4最终消费者。
该门户网站有英、阿双语版本，可下载的电子文档也多为英、阿双语，部分文档为法语。网站架构完整、专题涵盖面较广。
由于近年缺乏资金进行必要的运营维护，很多资料缺乏更新，内容陈旧，例如统计数据多为2004年结果；部分专题仅有题目，而没有内容。因此，该网站在现时的指导意义及实用性不强。
另一电子商务门户网站Lebanon Business Network www.lbn.com.lb由黎巴嫩当地一家非营利机构与一家市场调研公司合作建立，网站只有英文版，信息、数据也较为老旧。
二、 ECOMLEB宏观环境
1. ECOMLEB运行环境
1.1 网络基础设施
黎巴嫩国有通信服务提供商OGERO公司提供数据显示，截至2006年底，黎巴嫩固定电话总数约为66.3万部，手机用户接近115万。此外，黎巴嫩现有INTERNET 用户总数约 67万，其中个人用户54.4万，占82％左右，商业用户12.4万，占18％。其中，ISDN用户数约为17.5万；ADSL业务2007年刚刚开始，用户迄今不超过2000；其他均为拨号上网用户。黎巴嫩国际出口带宽为380M，平均每用户带宽约为1.91K bps。
1.2 安全认证标准及体系
黎巴嫩借鉴欧洲国家相关经验，以法律条文形式确定成立专业委员会，负责提供电子签名等安全认证服务。按照规定，该委员会由11名成员组成，分别来自司法部、议会、审计机关及学术机构。该委员会成员由黎巴嫩内阁直接任命，任期5年，在其任职期间不得再担任其他公职，以保持其工作的独立性。
1.3 数据交换标准
ECOMLEB项目暂无统一的数据交换标准。
1.4 支付环境
黎巴嫩电子商务结算手段为信用卡、银行汇款和现金支付多种方式混合使用。基于其国内较好的银行业基础，信用卡在线付款为电子商务主要支付手段。
1.5 物流环境
黎巴嫩境内物流配送主要依赖国际物流公司，如DHL、Aramex等，其配送范围以西部沿海城市的黎波里、贝鲁特及塞达为主，在黎巴嫩其他城镇，特别是东部山区城镇配送服务较为不便。此外，黎巴嫩从事电子商务的公司鲜有与物流公司签订长期合作协议。迄今仅有Al Nahar报业集团旗下的Adab Wa Fan项目与Aramex公司结成长期合作伙伴，由Aramex公司负责提供Adab Wa Fan所有在线出售商品的配送服务。
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