| 体验式经济的到来 经济演进的过程随着消费型态的改变，已从过去之农业经济、工业经济、服务经济转变至“体验式经济”时代之来临，依据美国俄亥俄州的战略地平线(Strategic Horizons LLP)顾问公司的共同创办人约瑟夫·派因第二（B. Joseph Pine II）与詹姆斯·吉尔摩（James H. Gilmore）在美国《哈佛商业评论》双月刊1998年7-8月号“体验式经济时代来临”（Welcome to the Experience Economy）中指出:体验式经济(Experience Economy)时代已来临，其区分经济价值演进的四个阶段为货物(commodities)、商品(goods)、服务(services)与体验(experiences。所谓体验经济，是指企业以服务为重心，以商品为素材，为消费者创造出值得回忆的感受，传统经济主要注重产品的功能强大、外型美观、价格优势，现在趋势则是从生活与情境出发，塑造感官体验及思维认同，以此抓住消费者的注意力，改变消费行为，并为产品找到新的生存价值与空间。经济发展与社会型态的变迁息息相关，随着科技、信息产业日新月异的发展，人们的需求与欲望，消费者的消费型态也相应的受到了影响。 经济发展的演进已从过去的农业经济、工业经济、服务经济走向现阶段的体验经济(experience economy)，而各经济发展阶段在生产行为及消费行为上呈现不同的型态： 农业经济:在生产行为上是以原料生产为主；消费行为则仅以自给自足为原则。 工业经济:在生产行为上是以商品制造为主；消费行为则强调功能性与效率。 服务经济:在生产行为上强调分工及产品功能；消费行为则以服务为导向。 体验经济:在生产行为上以提升服务为首，并以商品为道具；消费行为则追求感性与情境的诉求，创造值得消费者回忆的活动，并注重与商品的互动。 下面是从衣、食、住、行、育教、娱乐等层面举例探讨上述四个经济发展阶段的演进： 经济发展阶段影响生产及消费行为
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衣(服饰) 农业经济: 自己织布及裁缝作衣服 工业经济: 买成品布请裁缝师傅作衣服 服务经济: 在服饰店购买适合自己尺寸的各类衣服 体验经济: 服饰店不再是仅仅卖衣服，更强调店面整体搭配，体现自身品位，并推出专卖店以突显品牌特色
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食(蛋糕) 农业经济: 以自家农场生产的面粉、鸡蛋等材料，亲手作蛋糕，成本不到一美元 工业经济: 从商店购买蛋糕粉等材料，自行烘烤，仅仅花费几美元 服务经济: 在面包店订购做好的蛋糕，花费十几美元 体验经济: 过生日不再是以蛋糕为主角，更强调以生日宴会等方式创造难忘的体验，花费一百美元
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住(房屋买卖) 农业经济: 买卖房屋靠口耳相传 工业经济: 在各种媒体上以刊登广告达到宣传目的 服务经济: 委托专业的房地产销售(中介)公司，且服务到家门 体验经济: 通过推出具有特色的服务，如数字化小区、绿色家园等，给消费者以想象的空间，以吸引顾客的注意力
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行(汽车) 农业经济: 被视为昂贵的交通工具，少数人专用的，且被定义为代步工具 工业经济: 强调汽车的安全性、耐用、经济实惠 服务经济: 建立较为庞大的汽车销售网络，以提供完整售后服务。 体验经济: 除了对汽车性能的注重外，更强调汽车与生活、休闲及个性色彩的结合，透过感情及联想的诉求，提供给驾驶者更多的体验空间，以达到销售的目的
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育教 农业经济/工业经济/服务经济: 以学校教育为主 体验经济: 学校不再只是上课的唯一场所，以森林小学、户外教学方式提供学生直接的体验，更可建立双向的互动关系
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娱乐 农业经济/工业经济/服务经济: 休闲娱乐活动多属单一性且单调 体验经济: 强调亲身体验的旅游特性，使用高科技手段造就了各种主题乐园，同时新兴的旅游型态如亲自动手之休闲农场、SPA、度假村等也应运而生
通过上面的表格可知，随着体验经济的到来，生产及消费行为已有了如下的变化:
(一)以体验为基础，开发新产品、新活动。 (二)强调与消费者的沟通，并触动其内在的情感和情绪。 (三)以创造体验吸引消费者，并增加产品的附加价值。 (四)以建立品牌、商标、标语及整体意象塑造等方式，取得消费者的认同感。 台湾著名的资讯（Information 信息）社会学教授罗家德先生在其《网络网际关系行销》一书中也曾指出，消费符号化的趋势。消费不仅仅是买有用的东西，而是成为消费者用来诉说自己的“语言”。一件衣服面料成本很低，但因为有了新颖的设计、创意的广告、动感的促销，就如同给其贴上青春、活泼、典雅、开放、大方的“价值”标签（Barths），又为这些价值寻找年轻的、高知识的、国际化的、反传统的等等“社会性”的定位。“在过度富裕的社会里，当温饱舒适已不成问题，任何商品都‘符号化’了，人们要买的已不止是商品本身，而是附加在商品上的象征意义。” 随着“体验”变成可以销售的经济商品，“体验式消费”或者说是“符号化消费”的旋风开始席卷全球产业，继“服务经济”之后，“体验式经济”已开始大行其道。
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