| 在浏览《新浪网》时无意间发现西安杨森的“采乐”广告，被它的标题吸引了，“买采乐，去药店”，我始终觉得有些不妥。 西安杨森制药是一家实力雄厚的企业，科研能力很强，无论是“达克宁”还是“派瑞松”都是杀菌药物的首选品牌。按道理这么一家大公司，其市场运作经验应该是相当丰富的，然而杨森旗下的“采乐”却一直未能达到预期的销售目标。在那么大的一个真空市场居然无所作为，令人吃惊，究竟什么因素在牵制着“采乐”的市场扩张呢？我们不妨探讨一下。 纵观国内洗发水市场，品牌众多，如采用多品牌策略的宝洁公司，通过成功的市场细分和差异性营销，而逐步占领了祛屑、止痒、护理、滋润等用户的细分市场，而获得了巨大的市场成功。宝洁的本土化市场营销可以说是相当成功的，国内的洗发水生产商早已被它甩到了屁股后面，望尘不及。再看看“采乐”，前几年一直都是在售卖一种四不象产品，为什么说前几年的“采乐”是四不象呢？ 第一，“采乐”没有很明确的市场定位，究竟是药物还是洗发水，以何种身份进入市场？
第二，“采乐”的使用方法限制了其市场占有率，没有很清楚的告诉顾客是和其它洗发水一块使用还是单独使用？如果单独使用，祛污效果有必然遭到质疑。 最近，“采乐”的产品诉求终于有了调整，可以单独作为洗发水使用了，而且突出的是祛屑效果，据说市场反应不错，但是，新的问题又出来了。 “采乐”的广告诉求一直是“头皮屑是由真菌引起的”，引出的销售支持点是“要杜绝头皮屑就必须杀菌”，而我们广大的顾客显然普遍认为头皮屑不是由真菌引起的，而是由于头皮层干燥。这就必须要进行强势的说服，而在这一点上，显然不如宝洁的“舒肤佳”做得成功，虽然二者产品不同，但运作市场的方法却是相同的。 “舒肤佳”走的是零售通路，而“采乐”的网络广告是“买采乐，去药店”，这样的运作方法就使“采乐”再度回到药品的范畴去了。弄不好，所有关于产品的改进就会付诸东流，功亏一篑。 任何一款产品要想市场最大化，必须要借助和它同类的市场通路去完成分销，这才是最明智的方法。而“采乐”作为日化类诉求产品走的是医药渠道，显然有孛常规，必然会出现市场阻挠，“采乐”，你关注到这个问题了吗？
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