| “下面,请中国+大杰出营销人奖获者某某先生演讲”,主持人话音刚落,“哗---”一阵热烈的掌声在灯火辉煌的北京国际会议中心久久回荡,此时,我从前排座位上迅速站起,竭力镇定了一下情绪,在众多营销精英注目礼中走上主席台。“奔腾的热血在心中燃烧,冬日的气候挡不住热情的火,朋友们,晚上好-----”“-好-----”从座无虚席的位子上传来阵阵掌声,那分明是来自心灵深处的共鸣。“很高兴能和大家一起分享十年来我从事保健品的经历和感受------”,我挺直身躯,面对听众,开始了演讲。在这次由《中国经营报》、《国际商报》、俄罗斯工商联等九个单位主办的首届国际营销节上,作为一名最高荣誉获奖者,其兴奋的心情是不言而喻的。大概是演讲时声情并茂,引来了一次次热烈掌声,这掌声犹如新年里的一缕缕阳光打在我的脸上。 “营销人起的比鬼还早,睡的比鬼还迟”。作为名从事医药保健品十年的营销人来说,我是一路伴着痛苦、失落、彷徨过来的,在从事营销工作之前,我呆过机关、做过广告、办过工厂,工作始终在动荡中延续着。在机关里,我由于不满浮夸、吹牛拍马,论资排辈的氛围,毅然选择了离开,许多人为我惋惜,但我认为在机关相对平稳,但失去的是个性的压抑与潜力的丧失。在广告公司,为完成每月的指标,我骑着破车,以平均每月拜访6家客户的速度连续跑了3个月,但业绩缈缈,一时间,我不知道自己的方向到底在那里?一个的黄昏的下午,在好友的劝诱下,我与他合伙创办了了一家小型印刷厂,好不容易拉来的业务求爹爹告奶奶款子就是收不回来,一方面要等米下锅,一方面资金周转不灵,半年不到,原本就风雨飘摇的小厂立即陷入了山穷水尽之中……可以说生存的压力让我感受到了实实在在的沉重与无奈。但在我内心深处,始终有一股力量推动着我,那就是作为男人要有自己引以为傲的事业,要有脱颖而出的执着,所以当1994年三株集团全国招聘时,我踏进了保健品的大门,开始了自身保健品营销生涯,期间的苦衷是外人难以体会的。当我的同龄人还多半留恋安逸的环境、羡慕平稳的生活时,我却背起了行囊,抛家别口,融入了都市人为了生存的抗争与拼搏中,南京、济南、上海、厦门、深圳……这些城市都留下了我坚实的足迹和辛勤的汗水。白天在外奔波忙碌,夜晚迎接自己是无尽的冷清和寂寞,有时市场开拓一度陷入僵局,员工们的努力仍走不出暂时的底谷,鲜有起色时,在他们充满期待和犹豫的眼神中,我只能咬紧牙关,望着报表上那残酷的数字佯装轻松。有时候,因市场变化带来业绩暂时滑坡自己能理解,但不能理解的却是另外一些情景:2002年在推广公司的健脑产品时,有好友推荐了一位高手加盟,见面时我见他面相老实,谈吐流利,关键是对保健品运作有独到见解,于是很快提拨他做了常熟地区经理,可接连三个月业绩都不好,当时下面对他有较多反映,我想不至于,可能刚接手工作有个适应期吧。又几个月过去了业绩仍无起色,等到我觉醒起来准备有所动作时,他却“揭竿而起”,带着手下四位骨干投奔竞争对手去了,临走时把所有的营销资源都一卷而空,留下的是一副烂摊子……事后经了解,他私下还接了三个产品在运作,利用公司的网络在做自己的产品,对不服或不满的员工进行清洗,用的都是自己的嫡亲。那晚,我整个没有丝毫睡意,想不到信任对某些人来讲竟是如此廉价,我待他不薄啊,知道他家境不好,老婆生乙肝,我自己捧上了3000千元钱,还发动所有营销人员集资了1.2万元送到他家,当时的他,十分感动,几次信誓旦旦……唉,这又是为什么? 做这行的人都知道,款子难回笼已是通病。由于新加盟公司产品启动不久,在市场上缺乏知名度,于是引来了一些经销商的傲气,即使产品销完了也找各种借口不愿付款。更有甚者,有的巧立名目,以店庆费、专柜费、堆头费、展示费各种各样的收费项目步步紧逼,甚至连家里搞装修,买建材、老婆买的化妆品都希望厂家来买单……一旦不予以配合,嘿,你不主动,自有主动投怀送抱的人。届时,你产品的款要想叫我回,难啰!打官司?怕什么,拖它个一年半年的,我能拖得起,只怕你位子不保,滚蛋在前喔。因此目睹一些市场部经理辛勤努力就是款子回不来影响他们收入表现出的无奈时,我除了催促鼓励外,自己也常常“身先士卒”,于是,一个月的许多时间,我一次次在经销商那里强颜欢笑,递烟倒茶,也一次次的在灯红酒绿,光筹交错中让心中的苦与累化作称兄道弟时暂时的麻醉……表面上我很乐观和洒脱,内心的不平和气愤常常让我真想找个地方痛快的宣泄一下,这世界真是颠倒过来了,杨白老不急,看把黄世仁逼得,难道真的走投无路?所幸的是我下面的弟兄还算争气,他们也在竭尽全力,每次回到总部开会时,大家虽有怨言,但更多的是对自身产品的信心与自豪。 “各位辛苦了,我知道大家尽了力,这样吧,呆会儿我们去老顺头饭庄喝酒去,有什么事到时再说吧。”在酒桌上,我拼命给大家敬酒鼓劲,每个人都变得亢奋起来,气氛顿时活跃。“头儿,你放心,医药公司的16万要不回来,你拿我开刀好了------”来自东北的阿毛把胸脯拍得震山响,“都怪刘斌辞职跑了,否则的话,不会这么惨,唉,小人啊,小人!”来自绍兴的金健愤愤不平。“商场如战场,虽说有胜败,但我不希望各位消沉理怨,来,还有二个月时间,能把业绩拚上去,一起来,干!喝了!”我大吼一声,“好!干!”大伙儿英气勃发。晚上,我回到冷清的小屋,无边的孤寂差点把我击跨。可是一想到自身的责任,我又冷静了许多。 作为名营销总监,我先后在国企、民企、外企保健品企业跌打滚爬10年,在行业内率先倡导了“活动营销组合拳”、“服务营销”、“科普营销”、“亲情营销”等理念,其营销实战案例曾刊登在全国著名的营销刊物中。一方面是加强自身学习,另一方面在现实环境下为了业绩提升,我常常在与经销商的觥筹交错中递烟倒茶,把酒言欢,为的是销售货款能及时回笼,也常常在市场低迷、销量迟缓中,茶饭不思、睡卧不宁------有段时间,我一年中的大部分时间是在飞机、火车等交通工具中度过的,曾有一年飞行了7万公里的纪录,当航空公司喜滋滋的给我颁发贵宾卡的时候,我的笑中带有苦涩。有什么值得高兴的呢,又不是去旅游,而是业务啊。每当万家灯火,亲朋团聚之时,我却总是忙碌在外,在妻儿孤弱无助渴望亲人相伴的时候,我最多只能通过电波道一声平安,放下话筒的一刹那,内疚和惭愧已盈满心怀。孩子8岁多了,可算起来给他过生日只有短短的两次,有好几次儿子看到报纸上“水煮鱼”、“香辣蟹”的广告,十分眼馋,一直缠着我要带他去,我当时很爽快的答应了,可两年过去了,我至今无法兑现承诺,儿子以后便也不吭声了,见了我目光中满是陌生。 这十年来,我一直致力于保健品的市场运作推广,历经了许多著名品牌的起起落落,从中真切体会到了什么叫风雨兼程汗泪行舟。作为一名在商场上跌打滚爬的营销人,痛苦是实实在在的,不能够和亲人团聚时的辛酸,没有完成业绩时的沮丧,孤身在外遭遇生病时的无助,公司前景不明朗时的担忧------所有这些都构成了我全部的生活,也正如此,我积累了丰富的经验,开阔了眼界,交上了五湖四海的朋友,有好多人问我,看你挺忙的,天南海北到处奔波,怎么越活越年轻了,的确,我有过伤悲、有过无奈,但这些不会把我压倒。面对市场经济鹿死谁手般的竞争和同行竞品攻城掠地,埋怨、自责没有任何意义,只有微笑面对挑战,才能赢得机会,并从中实现自身价值。 羊年来临,我又背起了行囊,朝着新的目标前行……
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