卖场生动化 |
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| 日期：2008-3-28 16:58:56 人气：
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一、什么是卖场生动化
1、卖场生动化是指在零售点，经由厂家、经销商和零售商的共同努力，达成以下方面的销售势态：
1）以最佳陈列位置、最大陈列空间、最高清洁度、最优化理货管理和终端促销品布置，展示良好的品牌形象，营造出消费者强烈的感官刺激和售卖环境，以及形成完全优于竞争品牌的压迫式的气氛。
2）以营业员的直接推荐造就良好口碑。
3）以多样化、高实效的售点促销活动营造热烈的销售气氛。
2、展开卖场生动化行动的目的：
强化品牌形象，塑造品牌光环，形成各单独售卖场的局部竞争优势，拉动局部业绩增长，局部增长汇聚就意味着销售的全面增长。
二、为什么要实施卖场生动化
1、售点是消费者决定购买的最后一个环节，在最后一分钟内争夺每一个顾客，是各种品牌必争之地。
2、售点是展示品牌形象的窗口，是品牌价值最直观的体现。我们必须保证窗口的明净亮丽，否则何以相信物有所值。
3、我们已展开强大的广告优势，同时我们必须做到产品看得到、看得清、看着好的售点配合。否则，广告意味着浪费金钱。
4、直接争夺60%的顾客：营销专家指出，60%的消费者是在售卖现场受到感官刺激或营业员的提示、推荐后才决定购买的。
5、产品陈列在最佳位置上能促进销售量增长20%；产品占据最大陈列能促进销量增长30%；上佳的宣传品配合能促进销量增长20%；营业员的直接推荐能促进销售增长60%。
6、由于口碑的传播效应，卖场生动化对业绩的促进力，数倍于直接产生的效应。
三、如何实施卖场生动化
（一）产品陈列规范
1、抢占第一位置，所谓第一位置具有以下特点
1）产品能最大限度地进入消费者视野；
2）消费者第眼就能看到产品；
3）消费者最方便拿到的地方；
4）高度以中等身材（170cm左右）消费者双眼平视为宜，保证在视平线至腰部之间位置。
2、占据最大陈列空间
1）每个品项的产品连续4盒以上的并排摆放将取得较理想的视觉；
2）必须遵守“竞争优势”原则，不管在任何情况下，陈列必须大于一切竞品；
3）紧靠陈列：各品项的产品必须上下左右紧靠一处陈列，不能被其它品牌隔开；
4）主导产品占公司所有产品陈列空间的50%以上的陈列面积。
3、包装平行：
同一类型包装水平陈列；
产品垂直：
同一品名不同包装垂直陈列。
上轻下重：轻的包装放在上面，重的在下；
借光：摆在同类畅销产品旁边。
4、先进先出：必须将距保质期近的产品陈列在表层或表面。
5、三种不可饶恕的错误
1）背陈列在货架或柜台的底层；
2）与杂牌混居；
3）断货，无异于自杀。
6、落地陈列、堆头等完成陈列后，故意拿掉几（罐）产品以留下空隙方便顾客拿取，同时借此显示商品好卖。
（二）产品清洁度规定
1、产品视觉清洁
1）码放整齐，划一；
2）陈列产品外包装齐整完好，破损者不准上架；包装变色或染上污点者不准上架；无出厂日期（保质期）标识或标识模糊不清者不准上架。
2、保证产品的触觉清洁
随时除去在包装上的灰尘、污点、污垢等。
3、产品周转期（不同产品而定，下举例为18个月保质期）
1）距保质期余8个月系产品清洁度危险警示期，必须将此类产品调往畅销地区销售；
2）距保质期余4个月系产品清洁度高度危险期，此类产品必须撤架，以作促销品等手段在非销售渠道上消化；
3）过期产品必须在最短时间内予回收。
（三）宣传品的使用
1、位置显眼，如卖场进门处；视线水平；不被其它物品遮掩。
2、外观洁净，褪色的、破旧的宣传品及时更换、拆除。
3、宣传品使用：主销什么产品配什么宣传品为主。
4、POP必须张贴在售点内。
5、不应同时出现两个新旧广告攻势的宣传品。
6、促销活动结束，必须尽快将促销宣传品拆除。
（四）客情关系的建立
1、经理/店长：与他们关系的良好协调是所有售点工作的基础，必须做到他们对产品的完全认可和各种工作的有力支持。可以用各种小礼品或赠品笼络关系。
2、营业员：与营业员保持良好的关系，保证营业员对本产品的高度关注。
1）保证在自己监管不到的时候，营业员帮助及时补货和要货；
2）可以方便查询各种销售数据和库存数量，保证安全库存；
3）保证营业员推荐本产品，教会他们一些产品知识。
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| 出处：http://www.b770.com/ 作者：不详 |
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