| 自六十年代麦肯锡提出经典的4P体系以来，经过克特勒等著名的营销大师的推崇与深化，拥有产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）四个元素的4P营销理论，不但任何一个营销人都能够耳熟能详，而且已成为任何一个企业营销变革的理论基石，和任何营销管理自然而然的入手途径。 随着4P理论的提出后，在营销界又生发出一个4C理论，4C理论包括消费者（Consumer）、成本（Cost）、便利性（Convenience）、沟通（Communication）四个元素，它与4P理论相互对应，构建出一个营销理论的大厦。然而令人吃惊地是，经常时不时地看到，有许多人想以4C理论代替4P理论的趋势，其理由不过是认为4P理论是以企业为主体的营销理论模式，而4C理论则是以消费者为主体的营销模式。 在越来越注重个性化服务的今天，4C理论无疑具有很大的优势，但是要取而代之以4P理论，我想这种想法显然过于机械了一些，因为无论是4P还是4C，其实仅仅是营销理论家要说明其理论的侧重点的不同，4P理论主要侧重于从企业的角度来研究营销要如何更好地服务于消费者，更侧重于企业营销的硬性需求方面，而4C理论则是从消费者的需求角度来研究营销对企业的需求，更侧重于企业营销的软性需求方面。 在所有经济社会的因素中，企业是一个以赢利为目的而存在的市场经济中的社会细胞。企业是在根据商品交换的需要而产生的以赢利为目的的经营单位。由此我们可以看出，4P与4C是从不同角度所讲的同一问题。而4P由于是讲的企业生存的根本性所在，因此我认为4P较4C有着更基础的意义，所以就谈不上4C代替4P的问题。 按照美国市场联合会对市场的定义，市场营销是指在买者和卖者之间完成彼此满意的交易的一切活动（如计划，促销等），这一定义有三个方面的含义： （1）市场营销战略如何确立的问题； （2）它着重于使客户满意的价值观、看法、视角、或者管理环境。 （3）市场营销是用来完成这一价值观的一系列行为。 从上面的定义可以看出，市场营销囊括了两个方面的视角： （1）市场营销是制定方案、价格、促销计划并实施的过程； （2）市场营销是创造理论、商品或服务以产生使个人或组织对象满意的一种交易。 从上面的定义可以看出，市场营销的目的就是通过使消费者满意的交易过程而获取企业利润，既然利润是终极的主观目标，那么强调营销硬性方面的4P理论自然就是最基础的理论，我认为这个结论应是毫无疑问的。
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