射程管理和工作領悟法 (管理培訓講義)射程管理﹕ 一﹑管理的定義 1﹑從廣義上講管理﹕是指利用擁有的資源﹐建立過程控制﹐完成增加價值的轉換過程。 2﹑從狹義上講管理﹕管﹕管轄﹑管制﹔理﹕理順上下左右的關系﹐即在自己管轄的范圍內﹐理順上下左右之間的關系。 二﹑優秀的管理者應具備什么樣的條件﹖ 1﹑具有現職專精的工作技朮 2﹑精通各種管理方法 A.溝通管理方法 B.目視管理方法 C.績效管理方法 D.授權管理方法 E.激勵管理方法 F.重點管理方法 G.目標管理方法 *目標管理的三種水准 1)初級目標管理﹕成員是在作業(簡單安排) 2)中級目標管理﹕成員是在工作(完成任務) 3)卓越目標管理﹕成員是在做事業(實現目標) 初級目標管理 卓越目標管理 *做事情﹐力求盡善盡美﹐做好了﹐才叫做了﹗ 3﹑重視教育訓練<選﹑育﹑留﹑用> 選人(相親)招聘者與應試者應以相親的慎重態度面對﹐多聽取客觀意見﹐并仔細核對應征者﹐才能看出合適不合適。 4﹑精于工作改善 5﹑良好的工作關系 6﹑具有函養的領導風格 7﹑具有強烈的成本觀念 8﹑具有整體作戰的團隊意識 *企業要的是魔鬼兵團﹐而不是個人英雄 三﹑在企業中存在兩種管理作風之人 一種是”好高型”﹐另一種是”改善型” 舉例﹕同是現場巡查﹐”好高型”的管理者會問﹕生產沒問題吧﹖﹐有問題趕快解決呀﹗難道等我來教你﹖這種事情也要我管嗎﹖我的時間很寶貴呀﹗你自己看著辦吧﹗而”改善型”的管理者會問”今天不良率是多少﹖離目標還差多少﹖為什么比昨天升高了﹐具體是什么問題﹖走﹐我們一起去現場看看﹐你采取的這種改善對策有效嗎﹖確認過沒有﹖有依據么﹖ 四﹑工作教導法 1﹑做成訓練預定表 a﹑生產上或產品上的變動 b﹑人員的調動 2﹑訓練計划 a﹑訓練哪些人 b﹑訓練何種內容 c﹑起qu時間 d﹑講師的挑選 3﹑工作教導步驟 a﹑口授 b﹑表演授 c﹑試作 d﹑追蹤指導 *領悟<追根究底> 任何問題要解決﹐就要追根究底﹐要從根本上去發掘\去檢討﹐追究到最基本因素﹐才能從根本上解決﹐斬草不除根﹐春風吹又生。 四﹑管理者用人盲點 1﹑”弱視眼光”﹐對德才兼備的人反應淡漠﹐注重論資排輩﹐把”生姜還是老的辣”﹐”多年媳婦能成婆”奉為信條﹐選人時”按著資歷往下排﹐一個順著一個來”按年齡﹑工齡﹐進廠時間長短的次序進行排隊﹐不問其德才學識如何﹐有的選人用人者﹐則是武大郎開店-----不得比他 高﹐嫉賢妒能。 2﹑色盲﹕有的選人用人者﹐由于自身水平有限﹐缺乏識人選人的本領﹐難以明辨是非﹐在選人工作中﹐主觀臆斷相當重﹐有的錯的被說成對的﹐對的被說成錯的﹐良莠不分﹐俊丑不明﹐一些有真才實學的人往往得不到提拔重用﹐而少數德才平庸的人有時卻被委以重任。 工作領悟法﹕ 1﹑拒絕改變的人只有一個選擇------接受淘汰 2﹑要想進步﹐就要能夠否定現在﹐隨時把現在當作全新的起步點 3﹑你無我有﹐你有我優﹐這就是競爭優勢﹗ 4﹑企業尋找的是幫助企業成功的人﹐而不是幫助企業做事的人﹐一流的企業﹐需要一流的人﹐一流的人就是幫助企業成功的人。 5﹑(忙﹑盲﹑茫)因為缺乏明確的目標﹐不是人在推事而是事在推人﹐往往事倍功半甚至徒勞無功。 6﹑不要讓公司變成旅館﹐讓公司員工變成過客﹐沒有比這樣更糟糕的事情了。 7﹑[智者會聽]會說話的人﹐必也懂得聽話﹔笨duo的溝通者總是喜歡喋喋不休。 8﹑選對一人﹐就會鼓舞一片﹐罰對一人﹐就會教育一片﹐反之﹐選錯用錯一人﹐就會冷落一片﹐罰錯一人﹐就會寒心一片。 9﹑善意的批評﹐哪怕是再難聽的話﹐也要心存感激﹐這是一個成功的領導者具有的恢宏氣度。 10﹑管理上的學習不是學來增加知識﹐而是今天學習了﹐明天就要想辦法用在管理工作上﹐否則就像學游泳卻從來不下水一樣﹗
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