本人经常写个人博客和专栏,自然对博客网站颇为关注。就个人而言,对我粘性最大的有两大博客网站:华夏智慧和价值中国网。现就这两个网站的特点提炼我对博客网站运营和创新的一些观点和看法。今天重点谈谈华夏智慧,价值中国网另外撰文论述。 去年一次偶然的机会和朋友聊到营销的话题,朋友向我推荐华夏智慧,于是就在其上开了博,然后就一直博到现在,其中结识了不少朋友,有些博文也得到了大家的认可。 创新优势 个人体会,华夏智慧有以下优点: 1)互动性强; 2)具有较强的亲和力和内聚力; 3)定位明确; 4)管理人员就有很强的创新观念; 5)线下沟通频繁; ①说到互动性强,就是那里有一些活跃的工作人员和老师,经常到各个博客走动,彼此不仅仅是观点的交流,更是一种走访式的问候。这样就更进一步促进一种交流,增强一定的互动性,同时加强一种情感。因为博客网站也是某种意义上SNS,只有错综复杂的人际关系同时交织在一个平台后,它的粘性才真正强化起来,从而稳定住用户的数量。最终上升到营销高层境界:顾客转介绍,顾客介绍顾客,口碑自发传播。 ②华夏智慧之所以具有较强亲和力和内聚力,个人认为与其领导人的风格有关。华夏智慧的老总李任飞(宁巨凝聚)——我们俗称“村长”,把这个平台经营的确实像一个村庄。而村庄的特点,就是村长要对村民有一定的了解,并且要和村民进行一定的互动和交流。这点宁村长做的确实要好一些。他与华夏很多名师和博友都很熟络,线下也经常碰头。这就吸引更多在营销和管理上有专长的名师和爱好者聚拢华夏,起到一个很好的凝聚效果。 另外,华夏智慧的工作人员充当一个热心的拉拉队角色,对于新开博的老师和博友,他们往往会在第一时间给予问候;并且时常关注其他博文,参与式地给出回复,让人有亲切感。而给博主美好感觉,博主就喜欢呆着这,人人都喜欢被关注和被认可的感觉,要不就不会开博了。 ③定位明确:华夏这里的用户主要是在营销和管理领域以及成功励志、心理成长方面擅长的培训讲师和学习爱好者,是一个很明确的细分市场,而且直接定位名师博客,相对于新浪和搜狐那种大众化的博客,更具有精准性。因为这里有很多老师在新浪和搜狐都有博客,但是点击量却少得可怜,不是老师们的文章不精彩,而是新浪和搜狐的信息太庞杂,很容易被淹没在大潮中。 ④创新观念强:华夏智慧每隔一段时间都会有一个新的举措,也就是宁村长经常通过创新来催化村子的氛围,使之更加热闹起来。这里我通过几个例子来说明: 一、十大名师和博文的评选:对于大多数人来说都爱看榜,更爱上榜。当然是能够衬托虚荣心的榜,这点谁也不用笑话谁,这就是人性。笔者认为,没有虚荣心的人是不会成功的,因为它会有两个致命的缺点:一个是特别招人烦;一个是不容易快乐。而前者是人际关系,后者可以引申为情商的掌控。这都是成功的必要条件。通过“十大”评选,确实激发和烘托了互动氛围; 二、读博赚钱-机构博客:机构博客是一个很好的尝试,尽管它有很多方面还存在问题。但是这并不妨碍一些人对它的看好,更不妨碍一些探路者对它的尝试。华夏不仅开出了机构博客,而且为了鼓励更多人对机构博客的关注,开始了读博赚钱的奖励计划。也就是每月从新注册的机构博客费用中拿出一部分奖励读博回复积分靠前的博友。这样一来,确实轰动不小,也成了一个不小的新闻,华夏内外都很感兴趣,读博的用户也是与日俱增。那段时间,确实流量很大。但是也暴露一定的问题,比如一些博友为了赚取积分,大发水贴,有些连看都不看,发一些无关痛痒的评论。使得机构博客空有访问,没有关注,起到的效果并不明显。这也为后来出现的一系列风波埋下伏笔。 但是个人认为这还是一个很好的尝试。但是它要真正发挥效果,这个互动的结构、模式和评估机制以及机构博客、读者和网站三方的责任和利益还得重新设计,也就是说,活动可以做,但是游戏规则肯定得变。 三、击鼓传花,点名互动:华夏在前段时间有一个活动,就是广泛开展了一个游戏,网站里流行点名。由一个博主点另一个博主,让他回答几个问题。回答完后,再由被点者点下一个人,同样是几个问题。规则是不能互点,要让这个点名传下去。那段时间,点名成风,大家乐此不疲,这样既加深了彼此的认识和了解,又进一步增进了感情,线上的击鼓传花游戏巩固了博客社区每个人之间的关系。 ⑤线下沟通频繁 华夏智慧定期会搞一些论坛和沙龙之类的,邀请圈内的名师一块聚聚,分享各自取得的成果。另外,华夏里的很多老师之间线下交流也是蛮多了。互相之间所在城市有异,但是如果有机会到各自的城市有一些都相约拜访一下,彼此之间更拉近了距离。而且,很多老师主动为其他老师介绍业务、提供帮助、开展合作,这样逐步形成了一个互助共赢的文化。 这点明显区别于其他博客网站,博客之间因互动缺乏,彼此不相往来,或者只有线上没有线下沟通,始终保持着弱连接和弱关系,这样就不可能形成互相牵制的聚合力量,隔个10天半个月的不上也没有关系,最终就演化成“死用户”。 对任何网站,最有价值的永远是活跃用户,他们才能真正创造价值。 而华夏智慧的线下之间的主动自发联系确实在博客网站中是非常不错的,我想这和华夏智慧这个平台的品牌个性、其上的工作人员以及某些名师是分不开的。 因为对于博客网、社区和论坛,一旦结构成型了,网站散发的气质主要是由用户主导的,作为平台的工作人员只起到规范和引导的作用。 就我个人而言,我非常喜欢华夏智慧,那是个非常好的平台,因为在那里我收获远不止是知识,还有人脉和快乐。所以它对我粘性就很大,我会时常更新自己的博文,并不时看看一些名师和朋友的博客,彼此问候一下。甚至我还会就网站发展提出一些建议,并在我全球品牌网、融资网、博锐管理在线等多数网络专栏推广我的博客。所以,从某种意义上讲,我应该算是一个非常不错的用户。关心它、使用它、宣传它。 当然,华夏智慧很多老师都是华夏智慧宣传的节点。比如舒国华老师,舒老师在华夏智慧的博客人气第一,这既是实力的展现,更得益于他每年全国到处去演讲。在传授营销知识和策略的同时,更是把华夏智慧的博客进行更为广泛的推广。这种影响力和传播效果就更为广泛。这相当于“引爆流行”的关系人的角色。当然,华夏的很多老师都是这样的,他们都相当于华夏智慧的形象代言人。 我曾经在华夏智慧开出机构博客,并且对读博学友进行奖金分红时给华夏智慧的老总写过一封公开信。当时,华夏智慧根据每个读博人员的积分进行奖金奖励。我就想既然积分在手,那就可以进行消费吗。所以就提议进行商贸环境的设计。信中提到几个提议:
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