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DANGER?通胀阴影下,学会大营销(一)

日期:2008-1-8 10:14:15 人气:     [ ]
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目 录:
 
从好莱坞的发展看通胀压力下的品牌经济………………………………………………………… 李光斗
 
寻找通胀阴影下的利好面…………………………………………………………………………… 许  速
 
快消企业的营销“秘笈”…………………………………………………………………………… 李志起
 
房地产营销必将回归………………………………………………………………………………… 陈真诚
 
更贵的时代,如何营销你的高“贵”?…………………………………………………………… 马  超
 
企业说:营销策略会变吗?
 
媒体说:广告会涨价吗?
                                   
策划与执行:《V-MARKETING成功营销》记者  王艳辉  陈谷  郭都  许速  李航
 
“7月份,居民消费价格总水平同比上涨5.6%,其中城市价格上涨5.3%,农村价格上涨6.3%;食品价格上涨15.4%,非食品价格上涨0.9%;消费品价格上涨6.9%,服务项目价格上涨1.6%。”这是国家统计局8月份公布的数据。
 
在老百姓那里,对这个数据的直接感觉就是钱不那么值钱了;在经济学家那里,这个数据就很容易引发一个概念了,那就是“通货膨胀”。春秋时期的大政治家、思想家管仲的“轻重论”中曾经有“币重则万物轻,币轻则万物重”的论述,这无疑是通货膨胀理论的中国古代版。在现代经济学中,整体物价水平的上升往往就是通货膨胀的典型表现。对于当前中国的情况是否已经属于通货膨胀,我们姑且不去讨论,也不需要去讨论。但我们确定的是,无论是企业还是公众,都已经生活在了通货膨胀的阴影和压力之下,他们都在为通货膨胀的可能到来做着准备,打着算盘。
 
通货膨胀是多少年来经济学家们争论不休的话题,既是金融理论研究的一个重要方面,更是宏观经济学的一个重要问题。可是,通货膨胀跟营销有什么关系呢?有人说,通货膨胀是宏观经济的范畴,属于大的经济发展环境,国家的宏观调控也只能起到一部分作用,企业对此就更无能为力了。营销嘛,无非做做促销,打打广告,搞搞公关,与通货膨胀可谓是一个天上,一个地下,无所谓高低,却也无甚交集。
 
营销真的只是这些吗?营销到底是什么呢?科特勒说:“营销是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的学科。”那么在通货膨胀的情况下,企业只有被动接受的份儿吗?企业还需要去发现、创造和支付价值,并获取利润吗?答案是肯定的,因为获取利润是“企业”的题中之义,否则企业就没有生存的价值了。我们不能那么狭隘地看待营销,任何一个有长远眼光的企业都应该有“大营销”的理念,营销是战略,而不是战术。
 
此次物价上涨以来,众多企业中,有集体涨价被谴责者,有暗中趁机涨价者,有不屑涨价伎俩布局长远者,有无动于衷、反应迟缓者,有按兵不动、静观其变者……这些说明,通胀阴影之下,企业格局暗流涌动,酝酿着可能的大调整。
 
纵观历史,从西方国家周期性的通货膨胀,到亚洲金融危机,再到2003年的“非典”,每一次危机过后,都有一些企业死了,也有一些企业活了,有一些壮大了,有一些萎缩了。究其根本,就在于看谁能够化风险为机遇。只有具有长远战略眼光,或趁机打造品牌,或利用竞价策略,或使用任何创新的营销手法,用“大营销”的观念来营销,这样的企业才可能抓住机遇。反之,如果狭隘地理解营销,减少广告、渠道等营销投入,以控制成本,那么无疑是鼠目寸光了。在现有的通货膨胀的压力和阴影之下,这种要求就更加迫在眉睫,也更加具有现实意义和价值。
 
基于此,《成功营销》特别邀请行业专家对通货膨胀阴影之下的企业营销进行探讨,既从历史上的相似情况来启发读者,又从现实的角度分别分析了快速消费品行业、房地产行业和奢侈品行业三个行业的营销应对策略。其中,快速消费品行业属于受冲击最严重的行业,房地产行业属于可以保值增值的行业,而奢侈品行业则属于对价格最不敏感的行业,以这三个行业为代表,希望能够为中国企业和营销人一些启发。此外,《成功营销》还对属于各个行业的十几家企业进行了调查和采访,他们或观望、或惶恐、或踌躇满志,向我们展示了通胀阴影下的芸芸众生相。各位看官不妨预测一下,看其中谁能抓住机遇,哪些会持续辉煌,哪些会一飞冲天,哪些会止步不前,哪些会衰落消亡。看明日之域中,竟是谁家之天下?
 
 
从好莱坞的发展看通胀压力下的品牌经济
 
文/李光斗品牌营销机构创始人  李光斗
 
编者按:唐太宗曾说:“以铜为鉴,可以正衣冠;以人为鉴,可以明得失;以史为鉴,可以知兴替。”无论是哪个行业,哪个人,都不能忘记历史。很多时候,现实往往就是历史的翻版,如果我们学会从历史中汲取经验,吸取教训,那么很多错误就不会再重复,很多奇迹可以再创造。
 
今天中国遇到的这种情况甚至是更加严重的情况,在历史上曾经有过多次,那么它们是如何来做的呢?李光斗先生就从历史上好莱坞品牌的发展入手告诉我们“非常时期品牌更要耐得住寂寞”。
 
富有远见的CEO们面对经济问题,考虑的并不是“如何在萧条中生存”,而是“如何在萧条期过后有更大的发展”。
 
近来,由于中国居民消费价格指数CPI的持续上升,以及部分物价的普遍上涨,“通货膨胀”俨然成了时下金融界最热门的词汇。通货膨胀,是一种货币现象, 指货币发行量超过流通中实际所需要的货币量而引起的货币贬值现象。通货膨胀与物价上涨是不同的经济范畴,但两者又有一定的联系,通货膨胀最为直接的结果就是物价上涨。
 
那么中国现在究竟是不是已经陷入通货膨胀了呢?有人说,不管什么原因,只要物价持续上涨,就可以说经济体系中已出现了通货膨胀。有关通货膨胀的盛世危言让市民担心不已,同时也让处在市场激烈竞争中的企业开始诚惶诚恐。 
 
纵观世界历史,战乱、经济萧条、股市崩盘、自然灾害……种种事情带来的经济问题并没有让所有企业都一蹶不振,有在经济最萧条时脱颖而出的品牌,有在经济最窘困时打造的名牌,有在经济最低迷时依然繁荣的品牌……同样面临经济困境,它们是如何绽放自己品牌的奇葩的呢?
 
经济学难以解释的品牌现象
 
按照经济学的理论,通货膨胀、经济萧条带来的应该是居民购买力的降低,但时尚界著名的“平民事件”给予了相反的论据。二战后的欧洲经济正处于萧条时期,一名身穿“DIOR”服饰的妇女被一些家庭主妇当街将衣服撕破。这就是时尚界著名的“平民事件”。经济萧条,依然要穿“DIOR”,通货膨胀期间一些奢侈品依然星光熠熠。
 
花3美元喝一杯星巴克咖啡,在令人心仪的椅子上享受那份恬静。这并不是简单的挥霍性消费,更多的是出于自尊和情感需要的消费。
 
当2001年美国经济萧条时期,以星巴克为代表的新式高档消费品不但没有遭受重创,反而显示出了自身特有的生命力。数据统计,那年星巴克的销量同比上升了20个百分点。而高档面包连锁店PaneraBread的销量增长也超过50个百分点,总销量达5亿美元之多。
 
在品牌的世界里,经济学未必能准确驾驭。在这里,一般规律被打破了,常见规律被破坏了,“罪魁祸首”就是“品牌”。经济的萎靡不应成为品牌停滞不前的理由,中国的企业家实在不必过分忧虑中国的经济前景,只要领悟到品牌建设的要领,谁也无法阻挡你前进的步伐。全世界有很多品牌都是在经济萧条时建立起来的,好莱坞就是其中之一。
 
好莱坞 Hollywood 是美国加利福尼亚州洛杉矶市的一个小区,如今已经成为美国电影的代名词,但最初的好莱坞并不如现在般华丽,它的品牌就崛起于美国经济萧条时期。
 
熟悉美国历史的人都知道,从1929年开始到70年代末,美国先后经历了经济大萧条、第二次世界大战、周期性通货膨胀、石油危机等危机时期,而好莱坞品牌的真正建立和关键时期则是从20世纪40年代开始的,正是伴随着美国经济最不景气的时期走向辉煌的。
 
20世纪40年代起,好莱坞便开始主动向海外扩展。第二次世界大战期间,欧洲电影工业大受伤害,德国、意大利等国营电影企业纷纷倒闭破产,而它们在经济窘困面前的退缩给了美国影片乘虚而入的机会,也给了好莱坞一个千载难逢的机会。数据资料显示:在1945年~1949年间,意大利进口美片达2000部,而在中国抗战胜利后,好莱坞电影也第一时间抓住机遇挺进中国,乃至近日成为中国人心中家喻户晓的品牌名字。
 
20世界60年代,美国的经济仍然处于不景气状态,但是好莱坞并没有停滞前行的步伐,由于之前二十年的发展,60年代,好莱坞已经在英国及拉美国家占据了垄断的地位。
 
20世纪70年代初的全球石油危机给美国带来的通货膨胀虽然曾一度造成美片好莱坞电影在海外市场的不尽如人意,但好莱坞并没有气馁,而是将注意力转向了美国国内市场,大力发展国内的黑人观众群,并在产品上保持独有的创新精神,大力开发新的动作类型片。好莱坞的这一努力并没有白费,目前好莱坞在非洲市场的开发已经形成其另一个长期垄断的领域。好莱坞在全球的扩张都没有受到经济的阻挠,80年代墨西哥和阿根廷两国正处于经济萧条时期,而好莱坞也正是在这一时期一举打入这两个非英语语系的电影大国,奠定了自己今天的地位。到了80年代中期,传统电影大国日本也已成为好莱坞最主要的海外利润来源之一。全球市场似乎都在为好莱坞的品牌垄断地位大亮绿灯。
 
好莱坞品牌在全球的腾飞并非恰逢经济鼎盛时期,品牌的塑造在经济领域中并不循规蹈矩。通货膨胀也好,经济萧条也罢,这些丝毫不会有碍品牌的建设,往往是在这个特殊的时期,你的品牌才觅得了绝佳的机会。
 
非常时期品牌更要耐得住寂寞
 
我们暂且不去评论中国目前是否处于通货膨胀时期,但是物价的上涨着实给企业带来了不少的烦恼。原材料上涨导致企业不得不提高自己产品的价格。前段时间方便面价格集体上调20%,猪肉虽然稳中有跌但仍然是价格高企,餐饮业也纷纷重新制定菜单……面对如此情景,消费者的购买力也开始出现变化。面对此情此景很多商家开始坐不住了。
 
之前说过,品牌的建设是与经济环境没有直接关系的。品牌是一个持续沟通的结果,是坚持的结果。面对目前中国的大环境,很多企业在建设品牌的过程中迟疑了,减少传播投入、趁机给产品加价、打折促销刺激消费……其实这些并不是有利的品牌解决之道。涨价是成本所致,但企业不如从品牌的角度给消费者一个充足的理由。消费者最讨厌企业趁着物价上涨进而抬高自己的价格,其实企业一直都没明白一个道理,不应为了涨价而涨价,企业的涨价需要得到消费者的认同,只有这样,你的品牌才会不断产生溢价,即使是经济复苏后,你也无需再降价,你卖的是品牌而不应该是产品或者原材料。
 
在这方面很多奢侈品做得很好,它们之所以称为奢侈或许跟它们耐得住寂寞分不开吧。无论是在旺季还是淡季,不论是在鼎盛时期抑或是萧条时期,它们的价格只可能涨不可能降。五星级酒店亦是如此,它们不会因为住宿率低就降格以求。它们的总统套房宁可空着,也绝不会降价出让。因为他们明白,一旦降了价,品牌就会受到损伤,即使经济萧条也不能降价,因为当经济复苏时,你的价格也回不去了。价格是品牌价值最重要的表现,一旦在消费者心里形成就不可轻易改变。改变要给足消费者理由,否则都将对品牌形成伤害。
 
在一般的通货膨胀条件下,企业之间的竞争状态与正常状态相比并不会有太大的区别。通货膨胀有时反而会为企业创造一些绝佳的机会,某些企业抓住这些机会很可能改变自己在全球市场竞争中的地位。在较为严重的通货膨胀条件下,大多数企业的所有经营目的可能是生存,而这个时候的经营大多数则是趋于保守的。但谨记,越是非常时期,对企业来说越有可能是非常机遇。战略可以保守,但战术绝对不可以降格。

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出处:http://www.b770.com/ 作者:不详
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