整个童鞋经营的现状可用一个词来形容:疲软
面对疲软的市场销售状况及厂商销售提升的要求,代理商、终端商大多情绪消极,普遍的反映是巴布豆童鞋市场空间达到了饱和状态,所谓量的提升都变成了渠道库存。部分代理商和终端商库存压多了,就直接清货退出市场不做了。
(终端销售不畅形成库存积压)
经过走访巡查与访谈,,我们发现问题的根本是:童鞋正处于发展阶段,巴布豆之所以经常形成库存,没有销量增长,是因为之前巴布豆的终端没有服务支持与指导,代理商、终端商不知道如何科学地卖鞋。我们发现只要做好这项工作,巴布豆童鞋就会拥有可喜的成长空间。
从父母的三大需求进行终端沟通
解决终端销售问题,就是要解决购买者与使用者的沟通问题。现在父母和孩子之间相互更为尊重,并分享更多的责任。父母原意花钱在孩子身上,但同时也会影响、影导孩子消费。如果商品对父母没有一定吸引力的话,它的销售将会受到不利影响。终端需要吸引小孩,同时更需要打动父母。
(购买者(妈妈)与使用者(孩子)之间的关系)
父母引导着孩子的购买,要在终端取胜就得从父母的需求和心理出发,发现父母真实的想法。父母对孩子都有三种基本愿望:希望孩子快乐、健康并且学习好。要想产品打动父母心,就要从满足父母这三大愿望入手!将三大愿望融入到销售中去,让父母在实现销售的过程中感受到愿望的达成!
(幸福快乐的愿望:父母希望自己的孩子不用担惊受怕、满意、笑口常开,总之是一种很高兴的状态
健康的愿望:父母对他们自己和孩子都很有健康意识,他们知道健康的身体对一个人幸福的重要性,因此希望孩子在身体上和心理上都是健康的
学习的愿望:父母不仅希望孩子健康和快乐而且希望自己的孩子比其它的孩子更聪明,更具有竞争力;希望他们对这些事情的处理至少是和其它小孩一样好或者比其它孩子更好。)
从销售五大环节体现三大需求
A、店头连续性巴布豆故事吸引进店
巴布豆童鞋终端将高柜形成连续性故事画面,从远处看有故事性与主题性,在入店的各个角度巴布豆都有醒目的形象拦截顾客“眼球”,同时故事性的卡通对儿童形成友好的氛围(带小孩来与自己来店购买的比例为7: 3,离儿童越近,也会越吸引妈妈到店);让父母与孩子对巴布豆产生兴趣,乐于进店看看瞧瞧。
B、店内体验:激发父母参与的好奇心
孩童都喜欢用手去抓、玩,巴布豆童鞋产品、促销体验品根据(小童、中童、大童)不同孩童的视角进行陈列;能够让他们能看到、抓到、玩到,他们在店内停留的时间越长,自然父母也会跟随逗留更长时间。
产品陈列架上放置店头宣传立牌传播选鞋知识,煽动性文字“难道你不想我健康吗?你知道怎么帮我选健康鞋吗?”引发家长们的好奇与关注。陈列立牌文案:
您知道吗?
您的小孩一个季度跑出多少步?
您知道吗?
小孩正确的穿鞋,决定未来绅士与淑女的优雅走姿!!
您知道吗?
91%的儿童穿鞋不当,
89%的父母没有对孩子的穿鞋有足够的重视!!!
您的专业知识直接决定着您孩子的健康成长。敢快参加免费的“巴布豆”儿童穿鞋咨询诊断,立刻让您成为孩子选鞋的贴身专家!更懂您孩子健康。
C、店内专业化行销:让父母参与与行动
父母都希望他们的孩子天真,快乐、但他们也在意孩子安全与健康的成长。向妈妈讲解鞋与小孩成长的关联性是最好的推销方法。
营业员讲述:“孩童正处在长身体阶段,挑一双合适的童鞋非常有讲究,它不仅要能保护孩子的脚免受外界的伤害,而且要符合儿童脚部的生长发育规律及生理机能特点。如果不正确选鞋会形成“扁平足”“ 后足外翻”“ 内八字脚” “X形脚”,直接影响孩童的健康成长……”
接着通过父母填写巴布豆健康诊断卡,来判断孩子的类型,及应该选择什么样的童鞋,科学而正确的帮助父母正确的选择童鞋,为父母选购提供支撑依据。同时也大幅提高了巴布豆终端销售的专业化程度。
巴布豆(国际)儿童健康穿鞋顾问诊断问卷
请您为您的宝宝勾选以下问题,巴布豆的国际童鞋专家将给您专业的儿童选鞋指导:
① 您孩子的性别:
A:男 B:女
② 您孩子的年龄:
A:0-3岁 B:4-6岁 C:7-12岁 D:12岁以上
③ 您孩子的性格类型:
A:活泼开朗,喜欢运动
B:乖巧文静,有些内向
C:天真烂漫,善于思考
D:聪明可爱,喜欢扮酷
④ 您为孩子选鞋的主要适用场合或用途:
A:在家里穿的时间较多 B:在学校穿的时间较多
C:参加正式聚会穿 D:主要是参加体育运动
⑤ 您想为孩子配的着装风格属于:
A:比较随意的休闲装
B:健康阳光的运动装
C:前卫的时尚装
D:有些正式的正装
(童鞋终端店员的流动性大,诊断卡还可以帮助每个新营业员快速了解和学习到童鞋知识,服务终端。)
接下来帮助父母选择巴布豆童鞋;巴布豆第四代健康童鞋全新上市,巴布豆第四代健康童鞋全面关注儿童骨骼发育、皮肤特性、行为习惯与健康、穿鞋的关联性;从楦形、面料、鞋底材质、鞋底纹路等各个方面研究设计更符合孩童成长的健康童鞋;有健康“宽楦”设计的亲亲宝贝系列、有健康鞋底纹设计的梦幻乐园系列、健康PHYLON底设计的运动魔法系列、健康“头层皮”设计的小小雅皮系列。最后通过专业化的试鞋量脚器,判定鞋的合脚性与舒适度.为孩童选鞋试鞋。
在父母参与诊断卡问卷答题时,为了不让孩童感觉无聊,用腊笔涂画终端填色单张,让孩童互动玩起来。填色单张正面为巴布豆填颜色,反面学习英语单词。孩子可以学到东西妈妈没有不开心的,家长、孩子都参与到互动活动中来,这样就无形中延长了他们在店里逗留时间,大大增强了销售实现的机率。