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中国家电品牌将大面积消亡

日期:2008-4-11 19:02:57 人气:     [ ]
罗清启(作者为青岛勒帕品牌科技公司CEO)

  可以预见,在不久的将来,中国的家电品牌将大面积消亡,而被称为第三次瘦身的家电维修服务剥离浪潮将全面展开
中国家电品牌将大面积消亡


  可以预见的是,在加入WTO后的5到10年左右的时间内,中国的家电品牌将大面积消亡,中国家电市场将结束小品牌纷争的时代。
品牌大面积消亡的
三大因素
  品牌大面积消亡的原因主要有三个:一个是地方政府从企业中退出;二是资本市场的迅速发展;三是外资品牌抓住中国入世后的市场变化和自己全球战略的调整,对中国家电市场的积极介入。
  在此之前,中国家电之所以很长时间内在打价格战,并且是劣质企业退不出去,优质企业难以发展,最主要的原因是地方政府没有从家电企业中退出。
  政府退出之后消亡的主要是中小品牌。 WTO后的最大变革是中国政府,入世意味着政府管理体制的改革,政府越位的要还位,不到位的要到位,也就是说政府会陆续从家电企业中退出。等地方政府从企业中彻底退出的时候,价格战的去优存劣的作用才会发挥出来,入世后价格战的范围会扩大到几乎所有的外资品牌,这时大量的弱势品牌主要是中小家电品牌会真正被市场淘汰,真正的产业积聚效应才能充分地体现出来。
  新的合资浪潮也会出现。这一轮合资的主要目的仍然是外资品牌以生产基地的方式利用中国家电企业,完成其生产基地在中国市场的合理化布局,实现中国市场的销地产,而不是仅仅将生产基地放在中国的东部沿海。
  中国家电的第一轮合资浪潮造就了中国家电业的中坚,而第二轮的合资浪潮恰恰相反,弱化中国企业的商标,直至其自动从市场上消亡。此轮合资的主要目标将是中国有产能但无品牌影响力的大生产企业,包括一部分遇到市场问题的家电巨头。
  对中国品牌发展影响最大的则是资本市场的并购。到目前为止,中国最优质的家电品牌都已经上市,但是,在这些公司绝大部分的股票不能上市流通,阻碍了公司被收购的进程。
随着资本市场的发展与产权制度的改革,中国大的家电企业会成为完全可以在市场上流通的企业,此时,大的外资企业会利用资本市场并购中国强势的家电企业,这样,在一段时间内会出现一个大家电企业“换东家”的小潮流,换东家之后出外资品牌,仍然是利用中国大的家电品牌的生产基地,他们会在中国市场使用原来的品牌,同时也使用自己的洋牌子,而在向国际市场上输出产品的时候则不会是中国的品牌,这样就永远阻断了中国强势品牌的国际化进程,随着时间的过去,在中国市场使用的中国品牌也会慢慢衰落,“换东家”将成为中国强势家电品牌慢性牺牲的悲惨方式。
  目前中国的家电企业的品牌状况可以分为三种。一是只在中国的市场上拥有自己的品牌,在国际市场上没有自己的品牌。二是在国内外市场都没有自己的品牌,三是在国内、国际市场上都有自己的品牌。中国家电品牌发展得以延续的关键是国际市场营销的展开。进入发达国家市场的主要道路有三条,首先是OEM,第二是分销渠道。此渠道进入具有一定难度。第三是零售渠道,这是最难进入的一个渠道,这需要一个十分有名的品牌,品牌推广的费用昂贵,此外还有巨额的售后服务费用。
  目前,中国家电企业除了海尔之外,都在用OEM的方式向外走,按照目前中国家电企业的实力选择后两种方式的可能性非常小,所以,海外品牌的创建不仅仅是个理论的推演,本质上是经济实力的支持,中国的家电品牌在海外品牌的发展上几乎是没有什么积蓄。
  世界每次制造中心的转移都诞生了世界品牌,像日本、韩国的家电名牌,但是他们诞生的前提是并没有恶劣的价格战。家电制造的中心正在向中国转移,这为中国品牌提升为世界级的品牌创造了条件,但是,中国的价格战却延缓了中国的家电企业创世界品牌的进程,或者是在很大程度上丧失了很多名额。制造中心的转移为日本提供了索尼等六个世界级的品牌,为韩国提供了三星与LG两个品牌,那么为中国提供品牌名额的机会就更少了。
第三次瘦身运动将展开
  专业化的分工给家电业带来一场整体的瘦身运动。那就是将自己体内的“社会们”逐渐剥离。第一次是将学校、幼儿园、医院、餐厅等非主营业务剥离轻装上阵。从零售商业领域的退出是第二次,在第二次瘦身运动正在进行之时,被称为第三次瘦身的家电维修服务剥离浪潮也已经到来。
  第一次瘦身悄无声息,第二次瘦身确实轰轰烈烈。以国美为代表的新兴品牌渠道与旧有传统渠道故意与不故意的矛盾成为近几年业内的焦点,颇有舆论概念资源的渠道转换为新渠道的兴起准备了极度丰富的品牌建设材料,国美们的名声迅速覆盖大江南北。
  虽然新兴渠道本身有这样或者是那样的问题,但这只是发展中的问题,老渠道与品牌制造商的矛盾阻挡不了家电渠道革命的车轮,商战硝烟之下是新的兴渠道快速的扩张,当他们的连锁链条上的店头数量变得越多的时候,家电自有渠道的剥离才是干净的时候。
  渠道的剥离已经没有方向意义上的争论了,剩下的只是时间的问题,随着WTO的加入,渠道退出的速度还会加快。
  家电的维修服务作为家电企业的一个头疼的武器与欢乐的包袱现在看来已经是用得上但却是背不动了。随着竞争的深入,家电制造企业的盈利空间已经越来越小。但是,中国家电企业产品高度同质化,为获取更高的市场占有率,每一个企业都投入了大量的人力物力大打服务牌。服务成为继价格之后重要的市场竞争工具,免费安装、终身保修等等售后服务新举措层出不穷,企业的负担越来越重。据了解,很多大的家电企业在全国设立了几千个服务维修网点,加上专业的硬件设施以及人员,每年的服务费用支出都超过亿元,有企业维修服务的费用甚至超过了广告费。 
  经过服务的恶性竞争之后,家电企业的服务也出现了高度的同质化趋势,并且企业向消费者进行了不正确的市场教育,购买了一家企业的家电产品就是购买了该企业终身的服务保障。企业过分强调免费服务,使用户认为服务就应该是免费的。当产品出现问题,企业服务后收取费用时,用户不愿意付费。再由于收费标准由企业自定,即使用户付费也常常为付费高低扯皮。免费服务与市场经济本身的发展不相适应,也给今后服务市场化运作带来隐患。 
中国家电产品的服务现状是,各个企业像当初自己建设自己的销售网点一样重复建设了自己的服务网点。运行成本昂贵,但是放手给产品代理商来做服务也存在很多的问题,让品牌制造商放心不下。因为代理商的主要精力是卖产品而不是修产品。问题所在,就是商机所在,中国出现大的家电服务连锁企业的时机已经成熟。
  测算显示,中国家电维修服务的产业空间近1000亿美元,是世界上最大的维修服务市场,但是,如此庞大的市场基本上没有规模企业,全是数量众多的地方小摊、小店在维修机器。很多进入中国的外资家电企业进入中国市场最头疼的问题也是服务,要自己建设维修服务网点,费用太大,没有维修服务网点,产品维修服务困难会给品牌的成长带来巨大的负面影响。中国本土家电企业的家电维修服务包袱也已经背不动了,所以,我们呼唤专业的连锁家电服务商品牌。
  新型的专业家电服务商的主要特征应该是,在全国的市场空间内有自己健全的服务网络,专业的人员队伍,现代化专业的服务设施,有自己的品牌,是品牌产品服务信用的终极掌控者,这样才能突破目前这种小农式的维修服务模式,产品制造商才会将自己产品的服务委托给服务商,这样中国才会出现大的家电服务“批发商”。到那时,服务批发商的网络中维修服务的将是众多的家电品牌产品,而不是某一单一品牌的出现。
  我们看到,在中国已经出现了一些比较大的维修服务商,如山东三联,但是这些三联们大都是产品代理商的附属机构与附属功能,他们根本担当不起真正意义上的服务批发的责任,我们盼望着这些有规模,有经验的服务机构从代理商中剥离出来,成为真正的第三方的服务批发商。

出处:http://www.b770.com/ 作者:不详
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