“从销售面来看,沃尔玛做得不错,但利润额这项上就有所欠缺了。”Coldstream资本管理公司首席投资官DonGher。实际上,虽然沃尔玛销售收入增长幅度达10%,但是“Same-store sales”单店销售收入指标却只有3.8%,“Same-store sales”是指开业至少1年以上的商店的销售收入,因其不受开新店的影响,被业界认为是衡量零售业健康水平的重要指标。最近几年,沃尔玛不仅在利润率上落后于竞争对手Target,而且其全球扩张也不尽如人意,在全球第二大消费市场日本,迟迟未能实现赢利,不得不继续加大投入,11月2日宣布,将对日本零售企业西友百货公司（Seiyu Ltd.）实施一项10亿美元的援助计划,并指定一位高管任西友百货的CEO。在此项交易中,沃尔玛将注资675亿日元,把在西友现有的42.48%,有投票权股份提高到53.56%,此举意味着西友将成为沃尔玛的子公司。而在全球最大的新兴市场中国,则被批评水土不服,十年经营未获成功。

三、低成本模式频遭指责

“制造商所能做的第二糟的事情是与沃尔玛签约,那么第一糟呢？不签！”一家美国咨询公司这样评价沃尔玛,这代表了大量的制造商对沃尔玛爱恨交加的心态,制造商既离不开沃尔玛强大的分销能力,又无法忍受其对价格的压榨。目前美国乃至世界对于沃尔玛正在破坏就业并压制薪酬水平的指责不断增长,有些地区的抵制活动正不断升级。据统计,自沃尔玛开业以来,全美已有50％的服装店关闭,30％的五金店停业,25％的建材商破产。研究证明,沃尔玛每提供2个工作岗位,就会有3个人失业。最近,沃尔玛在华盛顿举行一个会议,想藉此平心静气地衡量其对美国经济的影响,邀请10家学术报刊的人员出席,其中5家报刊至少在一定程度上对沃尔玛残酷的低成本业务模式进行指责。
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在中国,沃尔玛等跨国零售集团虽然强调供应商要具备一定的社会责任,强调对工人利益的保护,但是其在实际经营中一味压低价格的采购方式客观上迫使制造商将成本压力向工人身上转移,最近在媒体上广泛讨论的我国南方的“血汗工厂”、“当代包身工”等现象也引起社会各界对此高度关注。

沃尔玛规模是如此之大,其销售收入每增长一个百分点就达20多亿美元,要想维持每年两位数的增长,就必需要无情地摧毁竞争对手,真是见鬼杀鬼,遇神灭神。要赢者通吃,未免招人怨恨。任何事物发展到盈满鼎盛阶段,必然会向反面转化,不可能保持长久,正如《周易》曰:亢龙有悔,盈不可久也。上九指乾卦最上的阳爻,象征巨龙向上腾飞,亢进过度,超过正常的情况,将会引来灾祸,悔恨不已。上九是一个受到谴责的君主的形象,因为他盲目亢进,知进而不知退,不是一个能够有效履行领导职能的合格的君主。沃尔玛位居世界第一,有数以万计的供应商仰其鼻息,如果能真正做到与供应商共同成长,自能得到供应商的大力支持,如果一味追求自身的发展,最终也有可能众叛亲离。

四、大众的时尚

沃尔玛正在调整其产品结构,增添了更多的高附加值时尚货品,包括售价1000美元的东芝笔记本电脑和平板电视机,这在以往是绝无仅有的。著名的运动品牌耐克也将旗下的Starter 品牌在沃尔玛销售。沃尔玛副董事长John Menzer说:消费者开始觉得商店里不是那么零乱了,这是由于公司注重贴近顾客进行决策,进行商品重组的原因。有营销专家评论说,这标明零售界的巨人终于开始倾听顾客的需要了。