诺基亚的价值观
记者：你是4月1号就任诺基亚中国总裁的？能谈谈你上任的一些情况吗？
庆源：诺基亚把中国放在一个非常重要的地位，诺基亚全球市场里面有三个我们叫战略市场，战略国家，一个是美国，一个是巴西、一个是中国。中国一直在非常高的位置上，我们公司在中国的投资一直非常大。对于我的任职，是诺基亚公司执行董事会决定的，不是个人的行为，可能他们认为作为一个华人，在中国的市场有十几年的经验了，所以诺基亚也希望利用我对中国市场的认识跟政府的认识能够加深诺基亚公司和政府和公众之间的沟通。
记者：应该是你在这方面具备了优势所以请你出任中国区总裁吧！
何庆源：这可能是其中一个原因，我相信在过去几年里面，诺基亚公司也是以文化来治理我们公司的管理方法，很重要的一点是我个人各方面的性格、管理方式和诺基亚本身的文化非常接近，这也是一个很重要的一部分。一个公司往往在决定聘用这个人的时候，并不是完全看这个人在专业水平里有什么特长，是不是很有经验，其实很重要的一点是看这个人能不能够融入诺基亚的文化。
记者：诺基亚是一种什么样的文化？
何庆源：诺基亚的文化是一中诺基亚的价值观。诺基亚价值观，涉及"客户满意，相互尊重，追求成功，不断创新"四个方面。"客户满意"是我们战略和行动指南。"相互尊重"强调相互信任，坦诚待人。"追求成功"是指，大家在公司共同远景和目标的激励和鞭策下，为实现成功而努力拼搏。"不断创新"包含了，终身学习、勇于创新和永不自满的信念。
诺基亚价值观不仅停留在表面，并在实际工作中得到沟通和贯彻。公司鼓励大家公开坦诚地谈论价值观，由宣传部门制定内容和沟通渠道，由人力资源部运用人员管理工具，通过员工的直线经理，在部门内对价值观的现实意义进行讨论，制定出有利于团队工作的行动计划，并与员工的业绩考核挂钩，使价值观成为流淌在公司内部的血液。接下来，我将从以下几个方面，着重介绍诺基亚独特的企业文化是如何在公司人才管理上发挥作用的。
诺基亚的人才选拔与培养
记者：诺基亚对人才是怎么看待的？
何庆源：人才是企业的生命。诺基亚通过独特的人才招聘解决方案和专业的管理流程，确保公司吸收优秀的人才，不论是从专业技能上，还是从职业道德上都要。
记者：诺基亚怎么选拔优秀的人才？
何庆源：诺基亚的人才选拔计划是业务部门同人力资源部门在每年末一起制定的。人力资源部提出招聘渠道建议，并为通过初步筛选的应聘者组织面试和心理测评。测试项目从题目的选择和制定都紧紧围绕公司价值观，对应聘者个人素质、品质和性格倾向加以考察。通过人力资源部测评专家对面试、问卷、项目合作等方面结果的综合评估，最终做出选择。起决定作用的因素往往并不是应聘者的专业水准，而是看他是否持有与诺基亚相同或接近的价值观。因为个人持有的价值观比掌握的知识技能更难以改变。
记者：诺基亚如何对你们的人才的进行培养？
何庆源：诺基亚的入职培训是新员工全面了解公司，接受公司价值观教育、感受公司文化的第一课。人事部安排各职能部门的高层领导，集中一至二天的时间，与新员工交流。对新加入公司的中层以上管理人员，公司还安排与未来工作中发生直接或间接关系的同级和上级管理人员见面，帮助其快速进入角色。
诺基亚分别在中国、美国、欧洲，以及亚太地区设有四所诺基亚学院，其宗旨是为创建持续学习的环境和支持员工不断的成长，并最终确保企业竞争优势的稳步提升。诺基亚学院与全球各地业务部门人员紧密联系，根据业务的技能需求和资源计划，提供节约成本和本地化的培训服务，通过使用共同的流程和平台测评来追踪学习的质量和效果。诺基亚学院还采取了网上教学、跨职能指导、个人发展咨询等新的培训手段以提高培训的针对性。
在对人才的培养上，内部岗位轮换体系是诺基亚独具特色的。诺基亚尊重员工的个人兴趣和职业生涯发展的选择，利用公司内部网站实时刊登不同国家地区、不同组织机构的工作机会。职位申请的程序也尤为简单和开放，员工可以与用人经理进行直接沟通，得到认可后，通知目前经理和人力资源部。在目前工作合理安排和交接后，就可以上任新的工作岗位。在同等条件下，公司优先考虑内部员工转换工作的申请，这样，不但有利于诺基亚人才的循环，同时也保证了公司文化的延续和员工对公司的忠诚度。
与此同时，公司还鼓励员工在不同的工作环境下尝试新的具有挑战性的工作，例如：从事同一类工作的员工可以到其他国家和地区，乃至合资公司工作，从事某项专业工作的员工，可以转向其它专业领域工作，以增加部门之间的了解与合作。
诺基亚认为员工在不同的工作及生活阶段对职业发展的看法和期望是不同的。通过经理与员工每半年的业绩评估讨论，经理可以得知并支持员工的长期职业发展目标，从而共同制定相应的培训计划。公司的人力资源部为每一类的工作都设计了不同的由低到高的发展渠道，而在每一级别都有对不同工作职责的描述和要求，员工可以对照这些要求和描述，找出自己的差距，从而有针对性地制定长期发展计划。
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