在风险不大、需要的资源也不多的情况下，诺基亚甚至可以完全授权项目负责人自行在产品中添力口新功能，不需要经过复杂的批准程序。当电信市场需求下降，许多竞争对手纷纷缩减研发预算时，诺基亚却反其道而行，将2001年研发费用增加了16％，达到30亿美元。

　　安西范乔基说：“当消费者看到产品设计非常方便，就愿意购买，因为普通消费者不懂得如何设计手机、制造手机，所以他必须在了解了手机能够非常方便地使用后，才会购买，这可以节省消费者的时间。所以我们设计手机的原则就是使每一个因素都能让消费者满意。从全局的角度考虑消费者的想法，才能设计出更好的手机，同时还要提供好的服务。这两个因素都是非常重要的。不仅要寻求技术上的先进性，还要反映公司的价值。”

　　如果说10年前诺基亚销售的是移动电话产品的话，那么今天它则是通过这个产品，推广一种理念和生活方式。以至于把手机当成一种时尚，一种时装，可以随着风格、个性的变化而变化。

　　诺基亚手机外型设计师说：“诺基亚在这个领域一直是一个时尚的品牌，我自己就是从时装业转行来诺基亚的，已经9年了，但我认为诺基亚对时尚的追求一直未变。让我们的产品变得更加时尚化是我们持久的目标。我们设计一切，不管是手机、手机包装，还是耳机等配件，以及用户界面的外观和风格，我们都要设计。就我个人而言，我工作的大部分时间都是在了解终端用户的想法和感受，因为我们必须要为他们服务，这是我们认为最重要的一件事，我们要设计出他们确实想要的东西。”

    2003年3月，奥利拉提出，移动性将成为下一个全球大趋势，并将影响到所有的行业。诺基亚的思路非常明确，就是以自己的手机平台为基础，引领更多的公司加入移动应用的开发，让手机变成一个真正的集通信、娱乐、商务等多种功能于一体的移动终端，让移动真正成为一种生活方式。

　　诺基亚公司的公关经理向央视《探访欧洲晶牌》特别节目摄制组介绍了他们最新的产品：“这是诺基亚的游戏终端，刚刚推向市场，它不仅是一个手机，更重要的是一个游戏终端，你可以和你的朋友，无论是同处一室的朋友，还是通过网络和远方的朋友，在一起玩游戏。通过在网络上玩游戏，可以让你得到更多乐趣。”

　　诺基亚营销副总裁说：“人们以前可能会带钱包、钥匙、手表等，但是现在他们只需要带一部手机。很多人现在不太用手表，因为他们可以看手机；如果没带钱包的话，可以用手机付款，我们现在有一种型号的手机，可以用来开门、锁门，所以以后出门就可以不带钥匙了。”

　　奥利拉说：“下一代手机具有更快的速度。手机可以做很多事情，而不只是接听电话，有很多技术可以融到3G手机中来。我们也希望为中国市场提供所有这些技术。”

　　为了顺应瞬息万变的市场需求，加强诺基亚对于技术融合、新型移动性市场和业务增长的力度，奥利拉开始对公司的组织结构重新进行调整，诺基亚的业务将由移动电话、网络、多媒体和企业解决方案四个业务部门承担，新的重组计划无疑在发出这样一个信号，那就是诺基亚将注重移动世界正在形成的多媒体等新业务领域，同时继续加强诺基亚在移动语音通信领域的领导地位。

　　奥利拉说：“对于手机而言，有很多的发展领域，也有很复杂的技术，需要我们去开发。我们想成为一种公司，能够满足专业人士和普通消费者的各种需要。这是我们今后五年的计划。”

　　已经成为全球移动通信行业领导者的诺基亚，现在又预见到了未来的移动发展趋势，诺基亚认为，生活正在走向移动，诺基亚的业务正在从移动话音向图像、游戏、音乐应用和企业解决方案扩展。不言而喻，诺基亚又将再次引领着整个行业迈向全面的移动性。

　　奥利拉说：“一个企业要成功，一定要有竞争精神、勤奋工作的劲头和坚强的意志力。这是相互关联的三个因素，缺一不可。”

　　可以说，诺基亚创造了一个“品牌神话”。1990年还举步维艰的它，抓住了数字移动电话这一机遇，在其他同行还在踌躇不前时，诺基亚已经占得了市场的先机。准确地把握市场的动向，并做出灵活的反应，这是奥利拉给诺基亚注入的最强大的力量，也是诺基亚在短短十年里迅速成长为全球知名品牌的成功之道。