科技创新的背后,关键还是人才,而杜邦自有一套“用人功”。贯穿杜邦200年创新飞跃发展史的永恒基调是杜邦的核心价值,其中重视人才就是关键的一环,特别是领导才能方面,杜邦有一套独特的衡量方法,从业务方向、执行结果、建立团队、发展员工、个人领导风格五方面来评判一个成功的领导。杜邦每3个月会有一次业务报告,让领导者清楚自己的业绩状况,以免年底临时抱佛脚。此外在建立团队协调关系中,杜邦推出了“Zero People Incident”这项指标,避免员工遭受领导的不公平待遇,一旦有投诉,杜邦管理层将派专门小组进行调查。而最值得一提的是,杜邦的领导人要善于发展员工的潜力,懂得培养员工。因为杜邦公司规定,领导业务出色但没有好的接班人,那么他只能原地踏步升职免谈。
上海杜邦农化有限公司总经理鲍世桢就有一段难忘的领导经历。1999年,农化产业发展不景气,杜邦要求全球裁员4000人,鲍世桢也接到通知中国必须“牺牲”几名员工。但他不愿裁员,于是大家决定压缩成本来避免裁员。鲍总以他个人的魅力与员工一同节约,员工深受感动提出不拿加班费,最后降低了25%的成本。情况一有好转,鲍世桢立刻主动恢复员工的加班费,员工的士气也越来越高。正是这种主动的关怀、相互的信任,上海杜邦农化员工对企业的满意度达到了99%。鲍世桢自豪地说:“除了出国、公司内部换部门,我们3年半来保持了零流动率。”

去年全球经济放缓,而杜邦在华业务取得两位数增长,中国区业务增长居亚太区首位,今年上半年在华销售额已创下150亿美元。杜邦中国集团有限公司总裁查布朗对中国投资充满信心,决定在未来两、三年内,将保持每年在华投资一亿美元,并将更多的地区业务总部迁至中国。今年,杜邦又将投资约1500万美元在上海张江设立一个综合性研发中心,这也是亚太地区第二个综合性研发中心,计划在2005年投入运行。