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汕头饶石的饶平百货公司,向吴方亮要了三星价值12万元的电表。吴方亮的第一单生意,选择的就是这家百货公司的国营背景。他要求对方现款现货,对方也一口应承下来。
为了让这单生意四平八稳地成交,吴方亮亲自到了饶平。看了对方的营业执照,参观了300多平方米的商场,吴方亮觉得很踏实,“那时年轻,太相信国营招牌,兴冲冲就向厂里要了一车货。”
当一车货拉到饶平停车场时,吴方亮被其经理请到了办公室。这个老到的经理一下子拉开保险箱,让吴方亮清楚地看到里面的大笔大笔的现金——那里边至少有20多万元。但吴方亮并没有拿到钱,经理要求把一车货拉到公司仓库,“到时可以一边卸货一边给钱”。经理的要求并不过分,况且存了一箱子钱,既然让吴方亮看见了,就不会无钱支付,吴方亮没有推卸的理由。
车到了仓库,已是中午11点多,经理非常热情地相邀吃午饭。至今吴方亮清晰地记得他们一起吃的大排档,花了人民币23元。吃完饭后,吴方亮与经理回到仓库,发现货已经卸了一半,经理一脸忠厚地说:“既然货卸了,就卸吧,反正我人在这里也跑不了。”
然而当天下午财务人员没有来上班,这一拖就到了傍晚。无奈之下,吴方亮只有怏怏地回到了小旅馆,准备第二天交割所有手续。
天刚蒙蒙亮,一夜没有睡踏实的吴方亮就到了仓库。仓库的大锁,像昨天卸完货一样没有丝毫动静。然而当吴方亮将脸凑近门缝,不看倒罢了,这一看,脚底的冷气直冲脑门:仓库里已经没有货了!
吴方亮再赶到商场,天哪,除了货柜上依然像昨天那样有针头线脑,商场居然没有一个人——饶平商场就这样凭空消失了。
原来这是一家皮包公司。他们三星电表卸完货的当晚,就把这些货连夜拉到异地,低价卖掉了。
吴方亮在饶平呆了整整一个月,最终将商场里的余货全部抵押回来。“商场里最值钱的就是老头皮鞋,不过都是假货啊,整个商场的货物价值不过只有5万元,这个亏吃大了,后来我总结自己是太急于求成,不过这个教训太深刻,从此教会我什么叫精明。”
要做空调王
1994年,吴方亮走进奥克斯集团的空调公司,开始了新的旅程。在成熟的空调产业里,吴方亮就一个理论:在战争中突围,在战火中永生,“我喜欢一波接一波地战斗,在本质上我像是个战士吧。有句名言是‘不想当将军的士兵不是一个好士兵’。我喜欢营销,一如我喜欢战斗,不管是短兵相接,还是军团作战。营销更贴近我的本性。”
到现在我们已不得不承认,这位"越勇"不仅好斗,而且善谋:在不同的市场时期,他都有不同的发展策略;在特定的发展阶段,他都有相应的"明智之举"。
2000年以前,吴方亮的策略是“先做销量再做品牌”。因为像每一个新兴的品牌一样,当时奥克斯实力不强、资源有限,就像一个还在苦苦争取生存权的人,所以选择了低调——低调地做事、低调地说话、低调地发展,尽可能多地扩大销量、使自己能活下来。6年间,吴方亮就像越王勾践一样卧薪尝胆,没啥动静。但实际上,这种“多做,少说;先做,后说”的务实作风,却也为奥克斯长成空调新格局的领导品牌从小“练好了身子骨”。
2000年-2002年,策略调整为“边做销量边做品牌”。此时吴方亮"霸王之气"开始显现,一方面提出“市场不可失,条件可以谈”的营销策略,千方百计开拓市场、提升销量;一方面主动出击,借助事件营销和名人效应打响知名度。像令业界津津乐道的一场“爹娘革命”、一纸“成本白皮书”,都让人深深记住了吴方亮这个名字,记住了奥克斯这个空调品牌。至于世界杯期间米卢出任品牌代言人之举,更是将奥克斯和吴方亮的知名度推到了空前的高度。从2000年度的30余万套、到2001年度的90余万套、再到2002年度的157万套。在这一特定的历史阶段,吴方亮顺利完成了“边做销量边做品牌”的既定目标。
2003年开始,“做好品牌促进销量”的策略终获确定。坚持销量和品牌齐头并进的发展思路,吴方亮带领下的奥克斯,走上了一条品牌整合的传播之路。尽管要把知名度转化为美誉度、进而促成销售,此过程需要有持续的努力和相当时间的积淀,但今年回馈上来实销250多万台的成绩单,已使吴方亮吃了一颗“定心丸”。
变化的是吴方亮的推广策略,不变的则是其“优质平价”的产品定位。吴方亮是空调业“价格战”的始作俑者,也是最坚定的实施者。尽管有人对“价格战”嗤之以鼻,但吴方亮在恰当的时候挥舞起这把利刃,剑指当时空调业的暴利却是恰到好处。最为显明的例子是:固守暴利阵营的企业到2003年几近崩盘,在奥克斯公布《空调成本白皮书》的一年后,空调价格骤然下降45%之多,至少有150家以上的空调企业被“清”出历史舞台。 没有金刚钻,不揽瓷器活。吴方亮之所以敢打平民牌,是源于背后强大的低价采购成本和配套齐全的产业链。对于空调行业而言,技术的趋同性使得成本控制在竞争中的意义更加突出。在市场竞争如此残酷、各个品牌都在疲于应付"价格战"的今天,没有成本优势对一个企业而言无疑是致命的。吴方亮能频频发起价格战并能屡战屡胜,在内功修炼方面的确有过人之处。
长于盘点的媒介人士常常津津乐道于这样一个事实——历数近4年里业内增长最快的品牌,2000年是奥克斯、海信;2001年无疑是奥克斯、乐华;2002年变成奥克斯、新科;今年呢,最新的统计应是奥克斯和LG。连续四年领跑中国空调业,奥克斯此番真正成为空调行业新格局的领导品牌,可谓水到渠成。而吴方亮,也初步实现了他儿时的理想。但显然,现在他已有了更大的目标。
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