|
“另外,因为有资深经理要投入时间指导培训生,所以这部分的费用更无法计算。”企业传讯经理冼少娴这样告诉记者。
英国之行给梁锦钊留下深刻印象的是,来自全球各地的管理培训生汇聚在一起,带来了许多想法上的交流和冲撞。因为各个地区的商业发展水平及模式均不相同,所以每个人对同一件事情的理解可能都不一样,让梁锦钊得到了“国际化”的最切身体验。
另外,汇丰培训生制度比较完善的地方是,有一位富有经验的资深经理可以“引领”培训生们发展自己的领导能力。当培训生在工作中遇到管理方面的问题,经验不足,不知如何处理时,可以向他们求教,减少培训生自己摸索求解的过程。这些资深经理还可以引领他们思考自己未来的职业发展方向。
“每一位资深经理会负责两至三名培训生,而且我们互相之间都认识,可以很好的交流一些心得体会。”这样的网络交际,无疑加快了培训生们成长的速度。
有一个细节也让梁锦钊体会颇深。
当管理培训生们汇聚在英国总部,总部的集团主席与他们对话交流时,是以非常平等的态度来进行。尽管他们还是最基层的经理,但是主席给他们的感觉是,他们就是未来的公司领导人。
自我完善
“如果说现在的培训生制度还有需要改善的地方,那就是过早地将培训生们分为个人理财和企业银行业务部分。”经过了一年半的培训,梁锦钊对这套制度有了一点自己的想法。
“其实如果能够有一部分交叉,那么培训生对两块不同的业务都会有一点了解,这样,在未来的工作中,就可以更好地与其它的部门合作。”梁说。在实际工作当中,梁曾经遇到过这样的问题,就是与其它部门的培训生因为业务属性不同而沟通困难。
所以,他建议,将“分科”的工作推迟一点进行,这样,培训生也可以充分了解自己究竟适合在个人金融,还是在企业银行部门发展。
伍婉华指出,其实整个管理培训生制度是相当开放的。整个培训体系的内容不断会有修订,以适应不断变化的环境。另外,培训生制度并不会构成“玻璃天花板”,让那些有才华的普通员工“冒不出尖”。在制度面前,他们一样平等,只要通过四个阶段的“考试”,以及同样的三年培训,就同样可以登上“直通车”。
从2003年年初起,梁锦钊开始进行第三阶段的实习,进入商业银行部的贸易服务部担任副经理职务。明年他会是一个负责三十至五十名客户的客户经理,权限是每位客户五百万港币左右的信用额度,而到2005年,他会正式结束这为期3年的培训计划。
培训生种子选手的四轮搏杀
据伍婉华介绍,整个筛选过程分为四个阶段:第一阶段才能/性向测试(APTITUDETEST),主要是测试应试者的逻辑推理能力,对统计资料和数字的理解能力,以及对某一观点的评估/分析能力。(thelogicalevaluationofargument)。
然后就是第一轮面试,考察的是考生们的语言及沟通能力,主要是讨论考生们的职业目标、领导经验及与其他人沟通的能力(howyourelatedtoothers),以及对待变化的态度(howchangeorientedyouare)。
第三阶段是情境测试和个性测试。模拟一位经理的真正工作,考生们面对的是一些经理们会面临的真实管理问题。在这个测试中,可以考验考生的规划、组织和分析信息的能力。在这个阶段的第二部分,则是对个人工作风格和偏好的一份问卷测试。这样,考官们就会知道大约一个考生未来会是怎样的一个经理人,他的做事风格和领导方式又会是如何。
如果一个考生通过了上面的所有测试,他所面临的就是最后一关:测评中心(ASSESSMENTCENTRE)。其中包括小组讨论和最终的面试。
“这真的是最艰难的一关。因为你既要展现你有别人所没有的能力,但是你又不能显得太主导整个讨论,因为你同时需要展现你的团队合作能力。”梁锦钊这样回忆。
最后的一个测试,则是“最终面试”。在这里,考生需要展示未来成为资深经理人所必须具备的素质:决策力、团队工作能力、沟通能力、适应变化的能力、工作能动力,以及灵活性。
|