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 销售事务处理制度(B) |
2007-09-10 |
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| 销 售
(一)营业科的外务负责人员在访问或开拓新客户时,应留意下列事项:
1.透彻观察对方在买卖上的需求及判定对方在买卖上的立场
2.观察对方进货及销售的意愿。
3.利用谈话、对应技术来引导对方购买的意愿。
4.针对对方.. |
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| 销售计划管理制度 |
2007-09-08 |
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| 1. 参考过去年度自己本身和竞争对手的销售实绩 如表(2.2.2)所示，表中第1及第2栏是本公司过去年度的实绩和竞争对手销售实绩的比照，参考此类资料即可列出销售量及平均单价的计划。
2. 损益平衡点等基准 如表中第3.4.5.6栏所示，表的附注部分也将其计算.. |
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| 市场调查及预测工作管理制度 |
2007-09-08 |
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1.调查国内各厂家同类产品在国内外全年的销售总量和同行业年生产总量，用以分析同类产品供需饱和程度和本厂产品在市场上的竞争能力。此项资料每年六月前由工厂信息中心提供。
2.调查同行业同类产品在全国各地区市场占有量以及本厂产品所占比重。此项.. |
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| 客户投诉管理制度 |
2007-09-08 |
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| 1.业务部人员于接到客户反应产品异常时，应即查明该异常(编号、料号、交运日期、数量、不良数量)、客户要求，并即填具"客户抱怨处理表"(表14.6.3)连同异常样品签注意见后送总经理室办理。 若客户要求退(换)货数量因客户尚在加工中而无法确定时应于"客户要求".. |
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| 经销部经营管理及个人利益分配方案提纲 |
2007-09-08 |
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| 一、经销经理、跟单员实行销售业绩（任务额）与个人利益分配相挂钩的模式：
1、经销部暂定2人（经理1人、跟单员1人）任务额为50万/月，600万/年，以后如增加人员需增加相应任务额（例：跟单员：增加10万/月，高级跟单员：增加20万/月，副经理，增加30万/月。）
①.. |
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| 货款回收管理办法 |
2007-08-29 |
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| 货款回收管理办法
□ "未收款"
当月货款未能于次月5号以前回收者，自即日起至月底止，列为"未收款"。
□ "催收款"
未收务员款又未能于前项期限内回收者，即转列为"催收款"。
□ "准呆帐"
经销店有下列所述的情形者，其货款列为"准呆帐"。
(一)经销店.. |
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| 货款回收处理办法 |
2007-08-29 |
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| 货款回收处理办法
□ 处理方式 在回收货款时，如果客户要求暂付部分款项，我们要设法以不伤害对方感情，说服对方尽量付款。
□ 应对用语范例
(一)一般场合 对于客户，在收款时应尽量避免以下的表现方式："我们公司的会计部等我们收款.. |
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| 管理制度范例（B） |
2007-08-29 |
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| 管理制度范例(B)
□ 总则
第一条 以质量求生存，以品种求发展，确立"用户第一"、"质量第一"、"信誉第一"、"服务第一"，维护工厂声誉，重视社会经济效益，生产物美价廉的产品投放市场，满足社会需要是我厂产品的销售方针。
第二条 掌握.. |
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| 管理制度范例（A） |
2007-08-29 |
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| 管理制度范例(A)
□ 总则
本规则是规定本公司业务处理方针及处理标准，其目的在于使业务得以圆满进行。
□ 营业计划
(一)每年择期举行不定期的业务会计，并就目前的国际形势、产业界趋势、同行业市场情况、公司内部状况等情.. |
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| 管理方法 |
2007-08-29 |
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| 管理方法
□ 客户资料建立办法
(一)本公司业务员须于第一次交易完成后，依"客户资料卡"所列项目，调查后填写之。
(二)老客户于新状况发生时，须立即增补修订。
(三)各分公司主管应协助和监督业务员做好"客户资料卡"的建立工作。 (四)总公司将.. |
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| 个人调查实施方法 |
2007-08-29 |
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| 个人调查实施方法
□ 个人调查的要项 何时调查、什么目的、何种对象、以什么方法来实施等的计划的建立。然后再将其具体的策略做检查分析，收集资料的工作。然后再将收集得来的资料做整理，作成报告书。
□ 个人调查的进行 对于个人调查的实行.. |
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| 订单情报处理制度 |
2007-08-29 |
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| 订单情报处理制度
□ 通则
(一)有关订单的情报的获得、报告、整理、订单活动有关事项，依本要领所定条例来实施。
(二)本要领订立以下的事项：
1. 订单情报获得的活动方针的决定及指示，及以此为基准做负责区域的指示和通路的把握。.. |
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| 倒收处理办法 |
2007-08-29 |
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| 倒收处理办法 |
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| 大客户经理销售核心技能及客户关系管理 |
2007-08-29 |
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| 心态与思维方式—力量之神or魔鬼？
市场营销的基本理念
我们充分理解顾客吗？ — 了解顾客
如何寻找潜在客户?
以客户为核心的顾问式销售技巧
客户关系管理
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| 项目管理和报告体系 |
2007-04-25 |
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| 项目管理和报告体系 |
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| 时间管理与工作统筹技巧技巧 |
2007-04-25 |
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| 时间管理与工作统筹技巧技巧
一、时间管理的基本概念
二、时间管理的重要意义
三、员工的职业生涯规划
四、团队组织的时间管理
五、时间管理的基本策略
六、基础工作与有备无患
七、工作目标及其计划性
八、分清工作的轻重缓急
九、时间管理的统筹技巧
十.. |
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| 目标管理与操作流程 |
2007-04-25 |
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| 目标管理与操作流程
1、团队与群体的区别
2、目标管理的作用
3、目标管理的区别
4、如何设计目标管理表
5、目标分解流程图
6、目标体系图
7、目标发表与述职报告制度 |
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| 企业的绩效考评管理（2） |
2007-04-25 |
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| 企业的绩效考评管理（2）
第1步：软件工程师的工作内容是什么？
（参考岗位职责、与软件工程师沟通）
负责软件的概要设计、详细设计、编码和内部测试工作。
第2步：工作的关键点是什么？
（.. |
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| 绩效考评1 |
2007-04-25 |
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| 美国组织行为学家约翰·伊凡斯维其认为，绩效考评可以达到以下八个方面的目的：
1、为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据
2、组织对员工的绩效考评的反馈
3、对员工和团队对组织的贡献进行评估；
4、为.. |
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| 精彩管理知识文章大汇集(90多页) |
2007-04-22 |
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| 精彩管理知识文章大汇集(90多页) |
| 软件类别：网络营销资源下载 授权方式：doc文档，PPT文档 运行环境：Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME |
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| 办公行政管理制度总公司办公管理制度 |
2007-04-22 |
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| 办公行政管理制度
总公司办公管理制度 第一.. |
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| 管理流程与制度 |
2007-04-18 |
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| 一、管理流程与制度
看到这个题目，有些人可能会纳闷“流程”“制度”不就是一种含义两种说法吗，有何可写？实际上流程和制度是不同的概念。下面我们来共同了解它们。
.. |
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| 劳动考勤管理办法 |
2007-04-16 |
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| 劳动考勤管理办法
1 目的
为了规范公司的劳动考勤管理，促使员工自觉遵守公司劳动纪律,提高员工工作积极性,特制定本办法。
2 适用范围
本办法适用公司全体员工。
3 职责
综合管理部是公司考勤管理的职能部门。
4 管理内容与要求
4.1 全公司员工必须自.. |
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| 一分鐘管理精華 |
2007-03-26 |
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| 《一分鐘管理精華》源自於布蘭佳博士的一分鐘經理人理念，
本專欄希望提供讀者在一分鐘之內吸收管理新知及實用技巧
◎贊賞加分激勵中級主管
◎團隊的派系糾紛該如何處理？
◎客戶關係管理是e世代成功法則
◎追求工作的意義
◎仲介業善用網路可提高工作效.. |
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| 执行力就是竞争力 |
2007-03-26 |
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| 执行力就是竞争力 |
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| 《北京贝尔人力资源》 |
2007-02-09 |
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| 北京贝尔通信设备制造有限公司
声 明
目录
北京贝尔通信设备制造有限公司基本背景
北京贝尔在企业的快速发展过程中，企业现有的人力资源管理制度的不适应性日渐凸现，特别是绩效考核体系
北京贝尔希望通过一次有效的人力资源项目咨询与实施，提高企.. |
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| 《哈佛管理表格全集》 |
2007-01-22 |
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1768 |
3.67 MB |
| 内容简介:
现代企业的迅速反应能力以及严谨管理是竞争中必须具有的素质。随着企业动态变化的日益加剧，计算机化管理的日益普及，表格作为管理工作中的一种有效工具，能方便管理者全面直观地分析、解决问题，提高工作效率。
近年来，作为管理学中的经典权威，哈佛.. |
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| 《企业管理规章制度》 |
2006-12-13 |
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1036 |
140 KB |
| 《企业管理规章制度》 |
| 软件类别：网络营销资源下载 授权方式：doc文档，PPT文档 运行环境：Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME |
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| 《企业管理制度范本》 |
2006-12-13 |
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134 KB |
| 这是一个完整的企业管理制度范本，包括企业的各个部分
目 录
企业管理制度文本................... 1
第一章 内部管理细则文本................... 1
内部管理细则参考格式.......... 2
公司内.. |
| 软件类别：网络营销资源下载 授权方式：doc文档，PPT文档 运行环境：Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME |
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| 《企业的绩效考评管理》 |
2006-12-13 |
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203 |
33 KB |
| 这是一个关于绩效考评的教程（ppt格式），
内容包括：
为什么要进行绩效考评
如何进行简单的绩效考评
怎样设计绩效考评文件
如何有效地实施考评
行政人员、工程人员、销售人员的绩效考评要点
工作中一些体会
怎样设计绩效考评文件
绩效考评文件的内容：
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