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 如何改进连锁零售企业的物流管理 |
2006-09-13 |
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| 案例背景
T公司处于迅速发展时期：
规模性扩张：通过新开店面或者并购其它公司的方式进行规模迅速扩张，以确保企业在赢利中快速成长。
提升渠道主导能力：通过对一定市场份额的占有，提升自己在供应链中的地位和控制能力。
面临的挑战
T公司扩张方式及相应.. |
| 软件类别：国产资源 授权方式：共享资源 运行环境：Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME |
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| 如何有效地反馈与指导 |
2006-09-13 |
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| 及时反馈是什么？
你了解人们做了什么事、做得怎么样后，立刻使他们知道自己做了什么、
做得如何。这种做法既有建设性，又可起纠正作用
及时反馈关于什么？
一项工作任务履行得如何
把工作如何完成的和有什么要求、做了什么计划、有什么期望作比照
处理同一种情.. |
| 软件类别：国产资源 授权方式：共享资源 运行环境：Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME |
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| 商务谈判技巧 |
2006-09-13 |
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| 无论在工作还是个人生活中，谈判都无处不在。它可能是发生在谈判桌边就价格、绩效或合伙创业的复杂条款展开的正式谈判，也可能是对一桩很简单的生意或很杂乱的争论进行的谈判。如果谈判通常所涉及的资金、问题和感情因素不变，即使是在谈判技巧上有一点点进步，你也能最.. |
| 软件类别：国产资源 授权方式：共享资源 运行环境：Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME |
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| 实用沟通技巧 |
2006-09-13 |
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| 实用沟通技巧
什么是沟通 沟通包含意义的传递与理解
沟通技巧
沟通的内涵 - 要使沟通成功，意义在于内容的传递与理解；应是 经过传递之后被接受者感知到的信息与发送者的信 息完全一致 - 沟通是双向，甚至是多向的 - 销售业务代表与客户的沟.. |
| 软件类别：国产资源 授权方式：共享资源 运行环境：Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME |
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| 特殊过程控制程序 |
2006-09-12 |
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| 1 目的
对特殊过程进行确认，证实这些过程有能力实现策划的结果，并按策划的要求控制，以保证持续稳定地生产符合要求的产品。
2 范围
本公司铸造过程、锻造过程、热处理过程、焊接过程、涂装过程等特殊过程的确认和控制。
3 术语
本程序采用GB/T .. |
| 软件类别：国产资源 授权方式：共享资源 运行环境：Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME |
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| 提高执行力24原则 |
2006-09-12 |
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| 作者简介
美国国务卿 ，一位平民出身的实干派领导人，他的领导艺术和领导风格在企业界已经被奉行为高亲和度和高执行力的典范。
原则一、鼓励奉承者 &n.. |
| 软件类别：国产资源 授权方式：共享资源 运行环境：Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME |
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| 危害控制点管理 |
2006-09-12 |
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| HACCP（危害分析与关键控点）培训
培训部
第一章 食品的安全与卫生
食品的定义：食品是指各种供人类食用或饮用的成品和原料以及按照传统既是食品又是药品的物品，但是不包括以治疗为目的物品和烟草。
“食品卫生法”第六条的规定：食品应当无毒、无害，符合应当有的.. |
| 软件类别：国产资源 授权方式：共享资源 运行环境：Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME |
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| 侠客情结与管理者困境 |
2006-09-12 |
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| 自“古典管理理论”的创始人弗里德里克·泰罗（F. Tylor）以来的近一个世纪，管理学说被认为主要是美国人的发明。几乎毫无例外[1]，管理理论界与管理实践界的每一项有重大意义的进展都源自美国。因此，正如一位美国学者所指出的那样，几乎所有的每一部美国管理方面的著作.. |
| 软件类别：国产资源 授权方式：共享资源 运行环境：Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME |
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| 学习型组织的六大变革 |
2006-09-12 |
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| 解决这两对基本矛盾的方法就是企业需要“不断创新”和具有“可持续发展”的能力、活力。而要达到企业的“不断创新”和具有“可持续发展”的能力、活力，企业的变革就成为必要的了。
全球观念、未来观念、立体观念、系统观念、唯实观念、多.. |
| 软件类别：国产资源 授权方式：共享资源 运行环境：Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME |
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| 有效的目标成本法 |
2006-09-12 |
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| 有效的目标成本法… 是什么？
目标成本是一种产品在赚取必须的利润的基础上所允许发生的成本数额。
是一种战略性利润和成本管理的过程
以价格为引导
以顾客为重心
以设计为中心
跨越多个职能部门
以产品生命周期为导向
以价值链为基础
目标成本法… 价格和.. |
| 软件类别：国产资源 授权方式：共享资源 运行环境：Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME |
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| 战略定位的理论与实践 |
2006-09-12 |
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| 一、定位理论的由来
二、战略定位的相关理论
三、战略定位的分析工具
3. 1 内部资源分析（价值链、核心竞争力）
3. 2 外部环境分析（五力模型）
3. 3 业务组合分析（BCG矩阵与GE矩阵）
3. 4 SWOT分析
四、系统总.. |
| 软件类别：国产资源 授权方式：共享资源 运行环境：Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME |
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| 盖茨：商业领袖的10大经营秘诀 |
2006-09-12 |
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| 他窜升的财富和名声印证了一个商业世界新秩序的产生:这个秩序由新型的企业家和商业领导人控制着.我们可以把他们归结为怪才.但他们知道我们大多数人所步知晓的事情.他们独具慧眼地了解新科技的潜力,这是传统的经理人和会计师所望尘莫及的东西.他们太聪明,非常了解我们并不.. |
| 软件类别：国产资源 授权方式：共享资源 运行环境：Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME |
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| 制程品質管制 |
2006-09-12 |
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| 1.品質的基本概念
2.制程品質系統介紹
3.制程品質控制要點
1.品質的定義: (普通) 滿足客戶的需求. |
| 软件类别：国产资源 授权方式：共享资源 运行环境：Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME |
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| 质量体系与质量认证 |
2006-09-12 |
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| 质量管理学
第二章 质量体系与质量认证
第二章 质量体系与质量认证
第一节 ISO9000（GB/T19000— 2000 )族标准简介
第二节 质量体系的建立和实施
第三节 质量认证
复习思考题
国际标准化组织(ISO)
成于1946年
非官方组织
成员包括12.. |
| 软件类别：国产资源 授权方式：共享资源 运行环境：Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME |
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| 最好的总裁是唐僧 |
2006-09-12 |
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| 当今社会最令人羡慕、最诱人的职位之一是总裁。从某种意义上说，他们是改变了世界的人——是他
们影响着我们现在以至未来的生活。这些商业精英通过自己的努力，用自己的智慧，赢得了世人广泛的尊
敬，也为自己赢得了滚滚财源。
本书在深入研究众多世界知名公司的基础.. |
| 软件类别：国产资源 授权方式：共享资源 运行环境：Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME |
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| 业管理文化不可走偏 |
2006-09-11 |
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| 最近一段时期，由于强调企业做强做大和可持续发展的理念，企业文化研究成了社会关注的热点问题。企业文化是一个很广义的概念，其中包括企业思想文化、战略文化、制度文化、管理文化、经营文化、形象文化、品牌文化和组织宣传文化等等。
这么宽泛的企业文化内容，一.. |
| 软件类别：国产资源 授权方式：共享资源 运行环境：Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME |
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| 某公司公司战略 |
2006-09-11 |
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| 神州数码公司战略
内容
内容
电子商务发展的三个阶段
中国企业对IT服务的需求处在较初级阶段
神州数码的总体战略演变
公司中期目标
公司中期目标的基础及定位
实现中期目标将给公司带来巨大利润增长
内容
神州数码现有业务仍以分销为主
中期业务将以网络产品.. |
| 软件类别：国产资源 授权方式：共享资源 运行环境：Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME |
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| 中国电信CI视觉 |
2006-09-11 |
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| 中国电信CI视觉
中国电信告别使用了七年的旧标识
春末夏初正是万物生机盎然、茁壮成长的季节，中国电信业也迎来了发展新气象。2002年5月16日，人们盼望已久的新中国电信终于挂牌成立了，“早闻其声，未见其貌”的中国电信新企业标识也在这一日正式登台亮相。
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| 软件类别：国产资源 授权方式：共享资源 运行环境：Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME |
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| 战略家的素养 |
2006-09-11 |
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| 一位伟大的战略家未必是一位伟大的企业家，但一位伟大的企业家一定是一位伟大的战略家。在竞争激烈，淘汰率越来越高的社会环境中，领导一个伟大的事业，必须要有相应的战略素养。而这些战略素养是在日常的生活中历练出来的。许多伟大人物的生平告诉我们，伟大的思想准备.. |
| 软件类别：国产资源 授权方式：共享资源 运行环境：Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME |
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| 企业多元化发展战略案例分析 |
2006-09-11 |
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| 海尔 ——— 真诚到永远
企业多元化发展战略案例分析
今晚，我们面对的是…...
国内最大的家电生产基地
多元化、国际化经营的著名企业集团
荣获美国优质服务科学协会颁发的五星钻石奖，亚洲第一家获此殊荣的家电企业
中国唯一入选全球“最受尊重企业.. |
| 软件类别：国产资源 授权方式：共享资源 运行环境：Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME |
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| 战略是我们的出发点 |
2006-09-11 |
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| 一、组织存在的三个必要条件
二、组织存在的两个充分条件
1、效果
2、效率（能率）
◎ 经营人才－－人才主权（人力资 源是营销〕－构建智力资本优势
◎ 经营客户－－深化关系（为顾客创造价值，接触点与沟通〕，做市场与职业化。
结论：确.. |
| 软件类别：国产资源 授权方式：共享资源 运行环境：Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME |
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| 企业战略并购与创业投资策略 |
2006-09-11 |
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| 一、急速下滑的全球创业投资
二、VC复苏有赖于股市的逆转及科技产业的突进
三、流动性瓶颈使VC陷入两难境地
四、退出是创业投资永恒的主题
五、并购与IPO此落彼起
六、中国VC的出口更加狭窄
七、并购是创业投资的重要策略 |
| 软件类别：国产资源 授权方式：共享资源 运行环境：Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME |
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| 中小企业的经营战略 |
2006-09-11 |
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| 一、中小企业制定经营战略的必要性
世界已进入企业战略制胜的时代；
制定企业战略是中小企业不断创新的需要；
制定企业战略是中小企业联合、兼并的需要；
制定经营战略是中小企业走向国际化的需要
二、制定企业经营战略的一般步骤
&nbs.. |
| 软件类别：国产资源 授权方式：共享资源 运行环境：Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME |
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| 韩企：想说爱你不容易 |
2006-09-11 |
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| 自1992年8月24日中韩建立正式外交关系以来，时至今日，中韩建交已经十年。据韩国产业资源部的最新统计显示，截至2001年底，韩国对中国的投资为6054项，投资额为54.1亿美元。以去年底的数据分析，韩国在海外投资项目和投资额中，对华投资占居首位，约为41.8%的比例。
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| 软件类别：国产资源 授权方式：共享资源 运行环境：Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME |
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| 4个管理故事 |
2006-09-11 |
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| 只蚊子小心翼翼地飞到某人的左手上，环顾四周，确信没有危险了，于是就咬了下去。左手感觉到强烈的疼痛和奇痒，难以忍受，于是对右手说：“兄弟，看在我们是邻居的份儿上，你帮帮我，把叮在我身上的蚊子打死吧。”右手漫不经心地朝左手看了一眼，说：“那不行，你知道我.. |
| 软件类别：国产资源 授权方式：共享资源 运行环境：Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME |
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| 如何正確看待品管圈 |
2006-09-08 |
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| 品管圈：是同一工作現場的人員自動自
發地進行品質管制活動組成的小組。
品管圈活動：這些小組做為全公司品質
活動的一環，在自我啟發.. |
| 软件类别：国产资源 授权方式：共享资源 运行环境：Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME |
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| 战略调整 |
2006-09-08 |
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| 企业战略调整的路径 依赖特征及其超越
1.从两家企业的实践谈起
2.战略调整的决定因素
3.决定因素的路径依特征
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| 软件类别：国产资源 授权方式：共享资源 运行环境：Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME |
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| 企業發展戰略與核心競爭力 |
2006-09-08 |
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| 成本优势：一个企业能够用比竞争对手更低的成本生产相同的产品。
产品优势：企业的产品没有完全相同的替代品，从而使企业变成相对的垄断者，可以以较高的价格出售产品而不失去顾客。
品牌优势：顾客愿意为一个企业生产的产品比竞争对手生产的质量、性能相同的产品支付.. |
| 软件类别：国产资源 授权方式：共享资源 运行环境：Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME |
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| 集团管理体制、战略与组织 |
2006-09-08 |
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| 一、集团财务体制与模式分析
二、集团战略的财务分析与控制
三、集团组织的财务安排 |
| 软件类别：国产资源 授权方式：共享资源 运行环境：Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME |
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| 六个“为什么” |
2006-09-08 |
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| 一家中型物流公司的顾客抱怨说他们受到了忽略，他们等待电话回复的时间太长、员工的口气听起来很急噪。于是该公司的高层主管找来企业训练顾问林立，希望能通过重新培训员工的方式来消除顾客的抱怨。 |
| 软件类别：国产资源 授权方式：共享资源 运行环境：Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME |
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