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 商业礼仪 |
2007-05-01 |
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| 说话的艺术
适宜的说话技巧
1、不应有的说话方式
使人觉得声音粗糙刺耳。
呼吸声音过大，使人感到局促不安及犹豫
语气太平淡，使气氛沉闷
声音表露倦怠
说话时鼻音过重
解说时，口齿含糊，令人难以理解
说话过慢或过快
声音太大或太轻 |
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| 《顾问式销售技术》 |
2007-05-01 |
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| 《顾问式销售技术》
【课程提纲】
第一讲 销售行为和顾客购买行为
1、 销售行为
2、 购买行为
3、 销售行为和购买行为的差异
4、 什么是销售成功的关键
第二讲 顾问式销售的几个基本概念
1、 问题点
2、 需求
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| 定岗定编原理与操作（95页） |
2007-04-22 |
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| 定岗定编原理与操作（95页）
n定岗定编是确定岗位和确定岗位编制的合称，前者是设计组织中的承担具体工作的岗位，而后者是设计从事某个岗位的人数。但在实际工作中，这两者是密不可分的，当一个岗位被确定之后，就会自动有人的数量和质量的概念产生。 .. |
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| 电子商务英语 |
2007-04-22 |
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| 电子商务英语
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| 人事作业程序 |
2007-04-12 |
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| 人事作业程序
□ 前 言
第一条 依据本公司办事细则第十九条规定办理。
第二条 为使本公司人事作业正轨化、制度化，能在有序可循的情况下，使本公司人事统一、脉络一贯，并加强人事部门与各部门间的了解，借以更密切配合，提高工作效率.. |
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| 上市公司高级管理人员培训工作指引 |
2007-04-12 |
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| 上市公司高级管理人员培训工作指引
第一章 总则
第一条 为规范上市公司高级管理人员行为，强化上市公司高级管理人员诚信意识，依据《公司法》、《证券法》、中国证监会有关规章及证券交易所有关规则，制定本指引。
第二条 上.. |
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| 现代商务礼仪 |
2007-04-11 |
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| 掌握商务礼仪的重要性
帮助你建立友好的合作关系
帮助你建立彼此的尊重与信赖 |
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| 电话营销技巧与实例 |
2007-04-11 |
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| 客户经理只能靠“听觉”去“看到”准客户的所有反应并判断营销方向是否正确，同样地，准客户在电话中也无法看到客户经理的肢体语言、面部表情，准客户只能借着他所听到的声音及其所传递的讯息来判断自己是否喜欢这个客户经理，是否可以信赖这个人，并决定是否继续这.. |
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| 年度营销计划方案集萃 |
2007-04-11 |
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| 佛山市凌宇图书公司2005年营销计划
罗叶丽（广东省佛山市凌宇图书公司副总经理）
２００５年凌宇图书公司营销宗旨是以“图书零售＋图书批发＋网络服务”相结合，以灵活经营打开市场，提升品牌价值籍着各项文化内涵丰富的营销活动表达一种人文的关怀传播书.. |
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| 工程部生活宿舍区规章制度 |
2007-04-11 |
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| 生活宿舍区规章制度
一、 注意清洁卫生，保持宿舍内整洁，不准乱倒垃圾。
二、 提高防火意识，将火灾防患于未然。
三、 注意用电安全，严禁乱接乱拉电线。
四、 节约用电，严禁使用功率大于100瓦的电器，以及不能开长夜灯，如发现，罚.. |
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| 工程部工作制度 |
2007-04-11 |
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| 工程部工作制度
一、工程部在上级（项目部领导）的指导下展开工作。
二、根据上级的目标计划编制本部门的工作进度计划。
三、按照有关建筑规范要求及设计图纸，保质、保量地进行施工，在保证安全的前提下，抢进度。
四、提前编制施工材料计划，合理使用材料.. |
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| 品管七大手法 |
2007-04-11 |
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| 一.何謂數據? 就是根據測量所得到的數值和資料等事實.因此形成數據最重要的基本觀念就是:數據=事實 二.運用數據應注意的重點: 1.收集正確的數據 2.避免主觀的判斷 .. |
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| 利润及利润分配表 |
2007-04-11 |
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| 利润及利润分配表 |
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| 公共关系案例 |
2007-04-11 |
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| 公共关系案例
案例1 商场联合拒销“长虹”，“长虹”如何化险为夷？
1998年2月，春节的喜庆气氛还没消失，四川长虹彩电却在济南商场栽了跟斗——被七家商场联合“拒售”。这意味着长将在济南失去市场。在家电竞争日益激烈的今天，企业还有什么比失支去市场更大的.. |
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| 供应链管理基础讲义 |
2007-04-11 |
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| 供应链
供应链是一个相互关联的设施和分布网络，将原材料的采购、加工成中间或最终产品、并将这些产品交付给最终客户。
供应链不仅仅面向制造企业，服务性行业也存在供应链。
不同行业（业态）的供应链复杂程度也不同。 |
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| 基础会计学课程电子教案 |
2007-04-11 |
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| 第一章 总论
第二章 会计科目与账户
第三章 复式记账
第四章 企业主要经济业务的核算
第五章 账户分类
第六章 .. |
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| 消费者行为学 |
2007-02-10 |
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| 消费者行为学 |
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| 《培训案例》 |
2006-12-01 |
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| 培训案例》
这个游戏是一个洗脑的过程，首先通过前三项限由浅及深的思考过程让你陷入一个思维模式中去。然后再回到简单问题的思考中去之时，我们就会因为自身固以形成的思维定势或经验而将问题复杂化。
1、已固有的经验和思维并非一定就会是你行动的行为的基础。.. |
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| 《5S活动培训教程》 |
2006-12-01 |
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| 《5S活动培训教程》 |
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| 《5S活动培训教程》 |
2006-12-01 |
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| 《5S活动培训教程》 |
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| 《万科公司职员手册》 |
2006-12-01 |
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| 职员管理条例
前 言
1. 本条例根据国家有关法规以及公司章程，就公司人事管理的基本事项而制定，为职员提供有关权利、责任和义务的详尽资料。
2. 本条例适用于经公司总部人力资源部批准录用的所有职员。
3.&n.. |
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| 《调查公司访员培训资料》 |
2006-12-01 |
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| XX调查公司培训资料
首先欢迎你加入我们的行列！接受一份极具挑战性的工作，我们为你而自豪！相信在未来的日子里你可以学到许多在学校里学不到的东西，也衷心希望你能过得充实，过得有意义，我一定竭力为你们提供好的锻炼机会，赚钱机会。相识是一种缘分，有困难请.. |
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| 《惠普经销商大学培训资料》 |
2006-12-01 |
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| ◆营销观念的变革
导入语：本学期我们的培训课将主要由三部分构成，即销售，管理和技术，这三门课程的目的是帮助销售人员树立正确的营销理念，提升业务拓展能力，理解并掌握现代经营管理念，开拓视野，树立大局观，并为经销商们良好的发展奠定基础，希望大家全心投.. |
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| 《并购业务操作内部培训资料》 |
2006-12-01 |
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| 第一部分：案例分析- ST张家界重大资产重组
第二部分：并购业务赢利模式
第三部分：交易（Mandate）获得
第四部分：专家团队 |
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| 《德隆国际－－年度经营计划培训材料》 |
2006-12-01 |
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| 德隆国际－－年度经营计划培训材料 |
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| 《广告文案写作培训材料》 |
2006-12-01 |
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| 在这个行业中有一种尚未被证实的赚极高薪水的撰文人员。而我们对这种货色，每周付50美元都不要。我认为大批文案人员在这个行业能谋生，是因为他们没有被人逮住。做什么被逮住？滥竽充数写不好广告
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| 《企业培训游戏大全》 |
2006-12-01 |
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| “听与说”游戏
角色分配：
1、 孕妇：怀胎八月
2、 发明家：正在研究新能源（可再生、无污染）汽车
3、 医学家：经年研究爱滋病的治疗方案，已取得突破性进展
4、 宇航员：即将远征火星，寻找适合人类居住的新星球
5、 生态学家：负责热带雨林抢救工作.. |
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| 《超级成功培训》 |
2006-12-01 |
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| 一个人最重要的资产，是他抱持坚定的信念。
物以类聚：自己先成为有爱心的人，才会遇见爱自己的人。自己成为成功的人，就会与成功的人为伍，反之亦然。
你到底要什么？一定要还是应该要？
加强神经链练习：二人组
A、 让对方闭目，深呼吸
.. |
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| 海尔、联想、TCL企业文化建设的分析与比较 |
2006-12-01 |
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| 企业竞争可以分为四个层次：产品竞争、营销竞争、战略竞争和文化竞争。企业产品竞争的成功是一种短期成功，营销竞争的成功是一种中期成功，战略竞争的成功是一种中长期成功，只有文化竞争的成功才是企业长期成功的根本保证。本文通过对海尔、联想和TCL三个企业的企.. |
| 软件类别：网络营销资源下载 授权方式：doc文档，PPT文档 运行环境：Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME |
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| 食品集团工作分析培训 |
2006-11-28 |
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| 为什么要做工作分析
什么是工作分析
工作分析的过程和方法
《职位说明书》的撰写（示例）
为什么有人工作量很大，做也做不完？
为什么有人没活干，整天喝茶看报纸？
为什么会有人工作相互重叠，有功劳大家争，有责任没人担？
为什么会有工作没人去做，贻误.. |
| 软件类别：国产软件 授权方式：共享软件 运行环境：Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME |
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