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 《跨国企业培训实践》 |
2006-12-04 |
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| 讨论主题
企业战略与培训
培训面临的挑战
如何制定企业培训计划
培训路径图的设计
培训计划的制定
如何制定培训预算
如何进行培训的组织实施
如何确定培训需求
如何选择培训供应商
如何将进行培训成果转化
如何进行培训效益评估
如何进行培训的持续改进.. |
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| 《巧妙应答技巧》 |
2006-12-04 |
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| 病人：护士小姐，您小心点打针，我害怕
护士：请您放心，我刚毕业，今天第一天上班，所以我会特别小心
客人：司机先生，我第一次来这个城市，我希望您慢点开，我想多看看这个城市
的士司机：哦，那太好了，我第一天学开车，是应该慢点的
客人：小姐，这产品真好.. |
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| 《自信演讲训练》 |
2006-12-04 |
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| 第一单元：自信讲话训练——破冰运动
第二单元：为什么需要讲话训练？
第三单元：发言前的准备
第四单元：自信公众讲话功略
第五单元：行之有效的沟通策略及模式
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| 《心灵财富训练》 |
2006-12-01 |
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| 耳朵是影响潜意识的最终要的渠道，无论是白天还是黑夜，无论市清醒还是在睡梦中，耳朵 24小时始终张开着，伴随特定的音乐及引导语 ，在脑海中将你期望达成的目标一幅幅栩栩如生的展现出来，将其植入的信念中。
χ波是人的四种脑波之一，通常所指的潜意识状态，其实.. |
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| 《员工职业化训练教程》 |
2006-12-01 |
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| 心态篇
?模块1 积极的心态
模块2 认识企业
行动篇
模块3 科学的工作方式与了解您的职务
模块4 如何进行您的工作
技巧篇
模块5 .. |
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| 《平安保险礼仪培训教材》 |
2006-12-01 |
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| 大家是否都了解讲究礼仪的重要性，如果你平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动、一副真诚的态度……也许能使你的生活、工作增添更多的乐趣，使人与人之间更容易交往、沟通。我们作为社会生活的一员，有义务、也有必要把讲求礼仪作为维护公共秩序、.. |
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| 《管理咨询顾问课程》 |
2006-12-01 |
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| 管理咨询的地位
当有人向德鲁克发问：“你是否认为信息科技已成为我们经济的增长动力了呢？”。
德鲁克答道：“我想请您原谅。事实上我认为我们经济中增产最迅速的产业是管理咨询业。管理者们要学会最重要的事情之一就是在何时并以何种方式来利用这些咨询人员”。.. |
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| 《技术支持考试培训讲座》 |
2006-12-01 |
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| 第一讲 企业管理软件相关管理知识
企业管理的主要内容
企业管理思想与管理模式
企业业务处理流程
企业业务流程重组
企业管理信息化
人力资源管理
财务管理
营销管理
采购管理
库存管理
生产管理
知识管理等
人力资源管理模型
成本管理、项目管理、预.. |
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| 《北大光管决策管理课堂讲义》 |
2006-12-01 |
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| 决策量化方法
陈丽华 博士
北京大学光华管理学院
Tel:62765141
chenlh@gsm.pku.edu.cn
http://www.gsm.pku.edu.cn/~chenlh
课程目的
培养和训练决策者在决策过程中定量分析的思维
形式及所需要的量化技能。
灵活掌握决策过程中的量化技术以提.. |
| 软件类别：网络营销资源下载 授权方式：doc文档，PPT文档 运行环境：Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME |
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| 《有效的商务文件》 |
2006-12-01 |
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| 第四章 有效的商务文件
第一节 有效的商务文件
一、 书面交流
（一） 书面用语在商务活动中的重要性及其影响
商务信函与商务电话的对比，商务信函的优势表现在以下方面：
（一）易于表述事实和意见；&nb.. |
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| 《企业信息资源规划培训教材》 |
2006-12-01 |
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| 中国信息协会信息主管（CIO）分会 企业信息资源整合与系统集成高级研修班 第一讲：从企业发展战略规划到 信息资源规划提纲： 1. 我国信息化建设的经验总结和问题分析； 2.信息资源规划(IRP)的理论与实践； 3.信息资源规划(IRP)的工程化方法； 4.IRP与ERP的关系,CIO.. |
| 软件类别：网络营销资源下载 授权方式：doc文档，PPT文档 运行环境：Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME |
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| 团队培训游戏 |
2006-11-28 |
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| 沟通
1． 我的期望
2． 我是记者
3． 生日线
4． 撕纸
5． 三分钟测试
6． 猜名人游戏
7． 空方阵
团队建设
8． 迷失丛林
9． 蜘蛛网
10． 电网
11． 小泰山
12． 全体离地
13． 核弹头
信 任
14． 风中劲草
15． 信任空中飞人
16． .. |
| 软件类别：国产软件 授权方式：共享软件 运行环境：Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME |
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| 麦肯锡战略咨询培训 |
2006-11-28 |
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| 第一部分 &nb.. |
| 软件类别：国产软件 授权方式：共享软件 运行环境：Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME |
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| 安达信－业务流程优化设计培训 |
2006-11-28 |
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| 培训内容
I. 何谓流程
II. 业务流程重组的构成要素
III. 业务流程重组的涵盖范围
IV. 业务流程重组的主要工作
V. 如何评价现有业务流程
VI. 如何设计未来业务流程
VII. 业务流程重组的关键成功要素
VIII. 咨询人员在业务流程重组项目中的作用
IX. 流程设计.. |
| 软件类别：国产软件 授权方式：共享软件 运行环境：Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME |
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| 中国人寿《新人培训手册》 |
2006-11-28 |
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| 第一章 寿险的基本知识
第一节 风险与保险
第二节 人身保险的特征与分类
第三节 人身保险合同要素与条款
第四节 人身保险的经营
第二章 寿险商品及其功能
第一节 寿险商品的功能
第二节 寿险商品条款要素
第三章 寿险核.. |
| 软件类别：国产软件 授权方式：共享软件 运行环境：Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME |
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| 沃尔玛经理培训教材 |
2006-11-28 |
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| 沃尔玛全球
共5085家商店
沃尔玛美国
共3586家分店 沃尔玛商店(1428) 沃尔玛购物广场(1553) 山姆会员店(538) 沃尔玛社区店(67)
沃尔玛全球其他地区
共1499家分店 墨西哥(623) 波多黎各(53) 加拿大(236) 阿根廷(11) 巴西(144) 中国(38) 韩国(15) 德国(92) 英.. |
| 软件类别：国产软件 授权方式：共享软件 运行环境：Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME |
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| 区域经理入职培训文件 |
2006-11-24 |
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| 背景
我们的理念
我们的几个观点
我们建设渠道的原则
我们的标准
我们对大家的基本要求
先理论，后讨论
先了解，再分析
举例为主，思考为辅
课程提问题，实践出真理
不是讲解，是讨论
不是培训，是体会
我对工作的定义：
“工作是指你不愿.. |
| 软件类别：国产软件 授权方式：共享软件 运行环境：Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME |
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| OTC医药代表业务培训教程 |
2006-11-24 |
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| 前序
一、认识自己
二、认识你的客户
三、认识自己的OTC药品及自己的公司
四、销售的步骤
五、OTC代表工作的五步曲
六、一些推销的原则
七、培养积极的性格
八、OTC代表的自我组织力
九、怎样建立谈生意的方法
十、怎样处理你日常的工作--.. |
| 软件类别：国产软件 授权方式：共享软件 运行环境：Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME |
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| 关键词服务培训资料 |
2006-11-23 |
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75 |
470 KB |
| 关键词服务培训资料 |
| 软件类别：国产软件 授权方式：共享软件 运行环境：Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME |
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| 推销员的实战技巧培训 |
2006-11-23 |
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| 推销员的实战技巧培训
一个伟大的推销员除了具备必胜的信念和基础的推销知识外，尚需掌握精妙的推销实战技巧方可成功。无论是你运用约见、电话、邮寄、贸易展览哪种手段推销，也无论你推销的是庞大的机器、人寿保险，还是药品、书籍，都有一整套的模式和技巧可寻。.. |
| 软件类别： 授权方式： 运行环境：Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME |
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| 超市盘点程序 |
2006-11-23 |
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| 1. The aim of inventory
盘点存货之要旨
2. Before inventory
盘点前
3.during inventory
盘点中
4. After inventory
盘点后
1。The aim of.. |
| 软件类别：国产软件 授权方式：共享软件 运行环境：Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME |
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| 超市排面设计 |
2006-11-22 |
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| 排面设计
在做排面陈列前先做排面陈列规则
如何组合商品
为什么要组合商品？
如何组合商品
遵循组织表
如何组合商品
实例
不同层面的介绍
货架上四种不同的层面
不同层面的介绍
不同的排面陈列=不同的销售量
制作排面的原则
第一个原则
.. |
| 软件类别：国产软件 授权方式：共享软件 运行环境：Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME |
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| 超市课长会计培训－如何计算售价 |
2006-11-22 |
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| Training Objectives 培训目标
To learn actual selling price with and without VAT
学会什么是单品的实际售价和不含税售价
To learn how to calculate unit cost without Rebate & bill backs and with Rebate & bill backs
.. |
| 软件类别：国产软件 授权方式：共享软件 运行环境：Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME |
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| 供应商质量能力培训 |
2006-11-22 |
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42 |
115 KB |
| 供应商质量能力培训 |
| 软件类别：国产软件 授权方式：共享软件 运行环境：Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME |
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| 出色经理人系列培训 |
2006-11-22 |
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159 |
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| 出色的经理人（一）
自我介绍
我是谁？
我的工作是什么？
&.. |
| 软件类别：国产软件 授权方式：共享软件 运行环境：Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME |
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| 控制图 讲议 |
2006-11-15 |
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| 控制图
一． 前言:
为使现场的质量状况达成目标，均须加以管理。我们所说的 “管理”作业,一般均用侦测产品的质量特性来判断 “管理”作业是否正常。而质量特性会随着时间产生显著高低的变化;那么到底高到何种程度或低至何种状态才算我们所说的异常?故设定一合理.. |
| 软件类别：国产软件 授权方式：共享软件 运行环境：Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME |
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| 礼仪培训 Image and Deportment |
2006-11-15 |
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1.17 MB |
| Sandra Sandu :
Certified Management Consultant, CMC, now Fellow
Masters degree in Education (Training and Development, University of Sheffield, UK
Certified Trainer, American Management Association, USA www.amanet.org
Certified.. |
| 软件类别：国产软件 授权方式：共享软件 运行环境：Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME |
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| 团队建设培训 |
2006-11-15 |
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396 |
1000 KB |
| 学习不只是学习
学习是一种意识
学习是一种态度
学习是一种沟通
学习是一种销售
学习是一种激励
学习是一种尊重
学习是一种行动
学习是一种趋势
学习是一种习惯
学习是一种快乐
团队合作的困难
跑单帮的民族习性，个体作坊式思维
[诸葛亮]式英雄主义，.. |
| 软件类别：国产软件 授权方式：共享软件 运行环境：Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME |
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| 职业经理培训讲义 |
2006-11-15 |
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| 利用这段近2个小时的时间，跟大家共同研究探讨一个课题：《如何成为一名职业经理人》
这个课题集团战略发展中心曾经做过一个研究，但是没有形成系统的课程。我看到这个课题之后觉得这个题目很有意义，对我们将来.. |
| 软件类别：国产软件 授权方式：共享软件 运行环境：Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME |
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| 职业道德培训教程 |
2006-11-15 |
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| 一、什么叫职业道德？
1、职业的定义：
职业是指人们由于社会分工而从事具有 专业业务和特定职责并以此作为主要生活来源的工作。
马克思说：“任何一个民族，如果停止劳动，不用说一年，就是几个星期，也要灭亡。”
&nb.. |
| 软件类别：国产软件 授权方式：共享软件 运行环境：Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME |
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