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 介绍一种区域销售目标管理方法 |
2006-12-05 |
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| 一、传统区域销售目标管理存在的问题
过去产品企业的营销部门一般都按地域将全国市场划分为各个区域，并在各个区域设置相应的营销分支机构，例如总经销商，分公司等，这些区域分支机构相互独立并且管辖地域不重叠，其主要职责是在所辖地区开展各项营销工作，以.. |
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| 服务营销与市场研究 |
2006-12-05 |
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| 从来没有一个时候,顾客象今天一样能够如此自由和轻易地获得/分享这样庞大的信息群.他们需要最好的服务,最低的价格,并要求在最短的时间内得到利益。
与此同时,互联网也赋予企业这样一种能力,使他们能够在网络时代利用信息技术全方位地了解客户,同时要求能够个性化地.. |
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| 营销与企划 |
2006-12-05 |
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| 2.1 卖场活动策划
2.1.1活动策划方法与规定
描述策划与公司战略的联系, 例如策划要围绕公司战略来进行, 策划的基调反映的是公司的市场定位或今年的总体战略, 等等…
按时间长短可将促销分为常规促销与主题促销两种. 常规促销主要包括:
· 价格促销: 什么.. |
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| 营销人员培训手册典范 |
2006-12-04 |
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| 推销干部的训练手册
□ 目的与使命感
1965年,日本的家电行业被卷入了世界经济极度不景气之中。各厂商无法逃脱自有电器
业以来前所未有的大裁员命运。而日本最大的家电公司(松下幸之助)本着原任总裁早川德次
的"一韩一会"(注:佛家用语"同船共渡,五百.. |
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| 营销公司驻外分公司（办事处）管理制度 |
2006-12-04 |
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| 一、编制设置原则：
分公司：营销经理、市场推广经理、用户中心主任、财务专员，其中财务专员由营销公司委派；可设导购代表、营销代表若干人(由分公司根据实际情况确定，有关费用按分公司费用分解及目标协议书约定执行)；
&.. |
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| 营销公司工作流程 |
2006-12-04 |
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| 程 序 名 录
预算程序
合同评审程序
内部合同下达程序
合同管理程序
合同执行情况监督与检查程序
发货程序
顾客信息反馈程序
售后服务程序
回.. |
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| 销售物流管理 |
2006-12-04 |
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| 销售物流的基本知识
n 企业物流管理可以分成三部分
n 企业生产物流管理 ---创造价值的过程
n 企业销售物流管理 ---实现价值的过程
n 企业采购进货物流管理---创造价值提供条件的过程
n 销售物流
n 又叫做分销物流，是销售过程中的物流活动。具体是指将产.. |
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| 销售谈判技巧 |
2006-12-04 |
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| 准备总的谈判策略清单
1、 列出用户方的所有要求，包括他们的技术规格和要求。
2、 列出我方的要求。
3、 确定我方在谈判中的优劣势。
4、 确定用户方的优劣势。
5、 估计如果谈判进行得不顺利，用户.. |
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| 销售代表手册 |
2006-12-04 |
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| 第一章 销售代表的职责及要求
1． 1专业销售
一 什么是专业销售
即销售代表以定点巡回、直接销售的方式，运用专业的销售技巧，将产品买出，并保持不间断客户服务的过程。
二 什么是定点巡回销售
即销售代表在单位工作时间内，较稳定地拜访客户，向其推销产品.. |
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| 事件营销完全操作手册－技巧、流程及案例 |
2006-12-04 |
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| 严格来讲，这是一本关于如何制造新闻的书。
在我们的生活中，有为数不少的新闻工作者，他们包括报社、电台、电视台、各类期刊、杂志社的记者和编辑们。他们每天在做着同样的事，就是在我们现在这个世界上搜寻并发现新闻，然后让其传播。一般意义下，传递到我.. |
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| 如何控制市场窜货 |
2006-12-04 |
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| 窜货—走私暗流 Top
发展和稳定是企业销售工作的两大目标。业务员首先要求发展，要不断地开发新市场，确保销售量不断提升。但是，没有稳定就没有发展，企业要在市场.. |
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| 《孙子兵法》与策略营销 |
2006-12-04 |
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| 近年来，很多管理学学者发现企业竞争与战争有很多相似的地方，他们已经将《孙子兵法》的理念应用于管理运作上。美国营销大师菲利浦·科特勒也曾在其《营销管理》一书中，探讨了兵法在营销中的应用
步骤一 形势分析
● 多算原则
“夫未战而庙算.. |
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| 地产销售精英培训术 |
2006-12-04 |
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| 房地产行业经过了比实力、拼品牌、斗景观之后，新一轮的竞争正渐渐地转变为由硬件的竞争升级到软件的竞争。因此企业在做好硬件方面的有关事项之后，必须要把精力集中在软件方面，销售人员作为现在房地产软件战斗中的核心队伍，其战斗力显得尤为重要。战斗前的准备—.. |
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| top服务技巧 |
2006-12-04 |
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| TOP服务技巧
提纲
服务的困惑
合格的客户服务
合格的客户服务工程师
客户对服务的观点
客户对服务的期望来源
接待客户的技巧
理解客户的技巧
帮助客户的技巧
留往客户的技巧
培育忠诚客户的价值
处理客户投诉的技巧
处理客户投诉的原则
总结：
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| 国外营销学研究方法介绍 |
2006-12-04 |
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| 国外营销学研究方法介绍
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| 店铺陈列圣经系列：操作方法 |
2006-12-04 |
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| 挂装准则：
１、 采用统一特制衣架来展示服装，特制衣架为不同的服装设计。
２、 同款式服装采用同尺寸衣架。
３、 挂装正面朝同一方向。
４、 调整好服装上的衣纹折皱并保持整件服装的平整。
５、 将服装平衡悬挂于衣架上。
上衣挂法：
１、.. |
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| 从行业战略角度对比娃哈哈与可口可乐的差距 |
2006-12-04 |
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| 今年的《商业周刊》以696．4亿美元将可口可乐列为世界品牌之冠，紧接着的是微软（640．9亿美元）。可口可乐与微软并列在品牌之巅是一件很值得业界去品味的事，如果说微软是凭着无人能比的高科技成为霸主的话，可口可乐又是凭什么超过微软成为天下第一品牌？
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| 销售流程 |
2006-12-03 |
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| 寻找潜在的客户
并加以归类
1． 行业客户
网络安全产品（防火墙…
高端网络产品
（金融、政府、企业）
网络产品（HUB、SW…
（教育…）
2. 系统集成商
网络安全产品
高端网络产品
3. 分销商
中、低端网络产品
寻找潜在客户
1． 划分客户性质
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| 销售技巧与性格分析 |
2006-12-03 |
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| 热爱丢脸，欢迎拒绝；
追求成交，享受挫折！
顾客不见你，是顾客的损失
你跟顾客见面，是顾客的荣幸
顾客拒绝你，你应该感到高兴
销售人员要有三倍于常人的脑力、体力、耐力和意志力
顾客心理
凡你所期待的，就会发生。
顾客对产品的想象会影响他队对销售的.. |
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| 销售队伍常见的6个问题 |
2006-12-03 |
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| 实际上，营销的整个过程就是“推”和“拉”两个动作。◆拉动动作，就是企业通过形象展示、产品设计等多种营销组合手段，使消费者主动上门求购产品或要求服务。◆推动动作，则是指企业推动渠道的设计——通过销售队伍的推广，把产品或者公司的形象有效地介绍和推广给.. |
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| 项目洽谈的高级销售技巧 |
2006-12-03 |
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| 目的
通过本次培训，希望能够帮助各位：
了解销售的高级理论
掌握项目洽谈的实战技巧，提高销售水平
抵御和设置“销售陷阱”
处理和运用客户内部的各种关系
声明
本次培训所介绍的所有理念、技巧等，只对于商场中的生意行为而言。不建议各位将其作为做人.. |
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| 细分市场与目标市场营销战略 |
2006-12-03 |
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| 第一节 市场细分
市场营销“三化”即STP营销，即细分市场（segmenting）,选择目标市场（targeting）和产品定位（positioning）
一、 细分市场的概念
是企业从市场需求的同质性和异质性出发，根据消费者不同的需求和欲望进行分类的过程。拥有相同或相.. |
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| 市场营销创新 |
2006-12-03 |
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| 一、 理论部分
当代市场竞争特点由以往的“大鱼吃小鱼”变为“快鱼吃慢鱼”。企业经营者如何面对市场的全球化、经济的区域化和竟因个的跨国化作出灵活而快速的反应，建立快速反应机制，在激烈的市场竞争中出奇制胜，已经成为我们迫在眉睫的当务之急。通过失败与成.. |
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| 市场定位与市场营销组合 |
2006-12-03 |
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| 市场定位与市场营销组合 ——市场定位
市场定位就是根据竞争产品在市场上的位置，针对顾客对该产品的某种特征或属性的重视程度，决定或树立本企业产品相对于竞争产品的独特形象的活动。
市场定位的实质是取得目标市场的竞争优势，确定产品在顾客心目中的适当位置.. |
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| 十种强效的成交技巧 |
2006-12-03 |
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| 一、"我要考虑一下"成交法
我们在提议成交之后，一定会有客户作出拖延购买的决定，因为所有的客户都知道这些技巧。他们肯定会常常说出"我会考虑一下"、"我们要搁置一下"、"我们不会骤下决定"、"让我想一想"诸如此类的话语。
如果你真的听到你的客户说.. |
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| 如何做销售总监 |
2006-12-03 |
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| 销售总监这个职位需要承受极大的压力。尤其在中国内资企业，员工素质参差不齐，人员关系复杂，企业制度漏洞百出。销售总监面临的往往不仅仅是市场问题，更多的是如何面对企业现有的混乱，如何排除种种因管理无序造成的干扰，集中精力，建立推行适合该企业实际情况的.. |
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| 聆听技巧——沟通高手 |
2006-12-03 |
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| 第一章
听力高手应该不讲话
比起“听”，大多数的人还是喜欢“说”当然，也有一些人会说：“不、不、不、我说不好。”在这些觉得自己说不好的人当中，绝大多数是害怕在很多人面前说话。但也确有一些不仅在很多人面前，甚至当着少数人的面.. |
| 软件类别：网络营销资源下载 授权方式：doc文档，PPT文档 运行环境：Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME |
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| 客户管理培训 |
2006-12-03 |
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| 客户的概念及本质
客户的获利过程管理的要素分析及运用讲解
做一个理想客户管理者的必备的因素
广义客户及狭义客户概念的辨析
客户获利的因素分析
客户获利的因素运用
鱼骨分析法
ABC客户分析法
消费群的细分及互动
能运用正确的思维方法及“鱼骨法”、“.. |
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| 科龙钻石团队培训——促销策略手册 |
2006-12-03 |
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| 一、 促销基本法----促销理论讲解（THEORY）
二、 促销综合检测表----例行体检（CHECK）
三、 促销新观念----实战心得（CONCEPT）
四、 脑力激荡法----开发潜能（BRIAN STORM）
五、 促销案例讲解----它山之石（CASE RESEARCH）
六、 促销计划的编制----促销企.. |
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| 金典培训营销管理教材 |
2006-12-03 |
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| 金典培训营销管理教材 |
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