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 营销人员谈判五大艺术、五忌及十大心态 |
2007-08-07 |
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| 营销人员谈判五大艺术
营销人员谈判四嫉
营销人员的十大心态
营销人员谈判五大艺术
不要与对方争执
认真布署谈判阵容
不妨借助声望和名声
善用对方的冲动
敢于坦诚直言。 |
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| 营销人员工作准则 |
2007-08-07 |
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| 销售方针的确立与贯彻
(一)销售方针的内容
1.销售方针是销售经理在自己所辖的业务范围以内，订定促销及营运方面的方针。
2.销售方针分为长期方针(3～5年)，及短期方针(1年以内)两种；销售经理所决定的，属于短期方针。
3.销售方针的确立，应以公司经营的目的为.. |
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| 营销人员对重要客户管理概念 |
2007-08-07 |
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| 您接受這樣的觀點嗎？
我們都知道世界的事物不斷在改變，所以我們應該自我調適；但是真正的調適是「在不需要改變時，就開始轉變」。
就如生物遺傳上，每個生殖原母細胞進行減數分類時，都給精細胞與卵細胞轉變的條件，創造變異；這是環境還不需要改變前，先轉變一.. |
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| 营销人员必看-营销人员提升 |
2007-08-07 |
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| 特征（A）
一身西装、夹一个皮夹、步履匆匆，挤公共汽车，吃快餐，住星级酒店…….这就是营销员群体的一些特征。他们每天都在向人们提供便利、信息、服务，正是他们的努力，今天你才可在方便的地点挑选各种各样的商品，并得到满意的服务。你可以随时、随地在生活的.. |
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| 营销企划书的格式 |
2007-08-06 |
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| 营销企划书的格式
一份完整的营销企划书的构造分为两大部分。一是市场状况分析，二是企划书正文。
（一）市场状况分析
要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况，市场状况分析必须包含下列12项内容：
&nbs.. |
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| 营销培训--卓越的定价策略 |
2007-08-06 |
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| 定价极为重要，却常常没有得到良好管理
价格管理的三层面
战略：取决于供应/需求之间的平衡
市场：取决于产品/市场的战略决策
销售：取决于针对每一笔交易的战术性决策
可以通过采用最佳典范，改进三个层面 |
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| 营销理论概述 |
2007-08-06 |
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| 营销理论概述
相关概念
关系(Relationships)：
交易营销是关系营销大观念中的一部分。精明能干的市场营销者都会重视同顾客、分销商等建立长期、信任和互利的关系。而这些关系要靠不断承诺及为对方提供高质量产品、良 好服务及公平价格来实现，靠双方加强经济、技.. |
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| 营销葵花宝典 |
2007-08-06 |
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| 营销管理四大原则
原则一：控制过程比控制结果更重要
经常听到某些营销经理对业务员说：“不管你是怎么卖的，只要你能卖出去就行，公司要的是销售额。”
这是典型“结果导向”的营销管理，在目前的市场营销环境中，上述观念不仅没道理，.. |
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| 营销和广告术语（中英对照） |
2007-08-06 |
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| 营销和广告术语（中英对照） |
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| 如何设计分销渠道 |
2007-08-05 |
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| 分销渠道及其结构
1．分销渠道概念
分销渠道是指某种货物和劳务从生产者向消费者移动时取得这种货物和劳务的所有权或帮助转移其所有权的所有企业和个人。它主要包括商人中间商，代理中间商， 以及处于渠道起点和终点的生产者与消费者。在商品经济条件下，产品.. |
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| 如何进行客户管理 |
2007-08-05 |
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| 导 言
客户是企业利润的源泉。在现代市场经济条件下，客户及其需要是企业建立和发展的基础。如何更好的满足客户的需求，是企业成功的关键。如今，“使顾客满意”已成为现代企业的经营哲学，以客户为中心的新的经营方式正在得到广泛的认同。在现代激烈竞争的.. |
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| 如何建立能征善战的销售团队 |
2007-08-05 |
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| 导 言
销售经理的重要工作之一就是建立一支合格的销售队伍。美国未来学家托夫勒说,对销售员最好的注解便是市场润滑剂。销售经理能否卓有成效的开展工作，最终取决于销售人员的素质和能力。一个好的销售经理应该是知道如何激发销售人员的潜在能力，而不是简单.. |
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| 区域主管专业技能训练 |
2007-08-05 |
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内容结构：
第一部分 市场调研技能
第二部分 区域市场评估与预测技能
第三部分 推销技能
第四部分 促销技能
第五部分 商品陈列技能
商品陈列案例：
可口.. |
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| 客户关系管理—赢得心的营销 |
2007-08-05 |
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| 客户关系管理—赢得"心"的营销
进入21世纪，营销界最热门的话题是"客户关系管理（CRM）"。而对这一热潮最为热衷的却是IT行业，许多软件和硬件企业跃跃欲试，准备大战商机。而一些准备上CRM的公司，人们的关注点几乎都被技术锁住了。只要引进一套电脑硬件和软件的系.. |
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| 07080504.rar |
2007-08-05 |
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| "只要我们做得好，顾客就会满意"，果真如此吗？当我们分析了影响顾客满意的不同因素后，一定会有不同的看法。
影响顾客满意的因素有三个层面：
1．必须具备因素
指的是顾客期望存在的并认为理所当然的那些特性。例如，顾客购买的桶装水，肯定希望是.. |
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| 第一章 市场营销概述 |
2007-08-05 |
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| 教学计划与教学方法
教学计划
考勤： 10%
作业及课堂表现： 30%
期末成绩： 60%
教学方法
启发（思想、猜想、创新）
讨论（Teamwork、案例）
目的
不仅要学会正确判断，而且要学会全面分析
做一个“聪明人”
A：业务员：这里的人不穿鞋，没有市场
B：.. |
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| 第三章 战略计划与营销过程 |
2007-08-05 |
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| 挺进/退出热浪下的冷思考
进入：“不冷不做”的科龙挥师小家电
格兰仕斥巨资进军制冷业
联合：和记黄埔与北京同.. |
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| 第二章建立顾客满意价值和关系 688 |
2007-08-05 |
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| 2.1 顾客价值和满意的涵义
顾客行为假设
顾客是在成本，有限信息，灵活性和收入限制的条件下追求价值最大化的人
寻求最大的利益
选择标准
顾客认为能让渡最大价值的产品
1. 顾客价值 Customer Value顾客受让价值
总顾客价值-总顾客成本
总顾客价值
顾客期.. |
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| 营销杂书 |
2007-08-05 |
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| 营销杂书
做上司就应善表扬、会批评.txt
忠诚度与市场营销.txt
新经济、利润与因特网.txt
四大策略把握企业的明天.txt
如何组建有效的销售团队 .txt
批驳“顾客上帝、衣食父母”论.txt
能增长1倍销售额的七种广告武器 .txt
论民营企业文化再造.txt
跨越部.. |
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| 赢周刊·营销2003 |
2007-08-04 |
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| 赢周刊•营销2003
企业年终答谢会如何开？ 2
技术入股比例不高于60% 5
招商何不试试软文 7
六大营销“杀手”谋杀中小企业 8
营销费用，如何不浪费一分？ 11
舒蕾,终端策略为何走不远？ 13
品牌不能缺左.. |
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| 影响中国营销进程的25位风云人物 |
2007-08-04 |
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| 影响中国营销进程的25位风云人物（上）
策划人语
作别英雄，然后大步前进
20年或者25年，中国企业正在迈向一个新拐点。一方面，市场竞争涉入深水区，水底的石头摸不着了，但是目标依旧坚硬：抢渡，过河，没有退路。另一方面，立志长大的企业只能接受全球化.. |
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| 用品牌或产品“黏性”来细分市场――转换模型与应用实例 |
2007-08-04 |
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| 用品牌或产品“黏性”来细分市场――转换模型与应用实例
内容提要：对于企业而言，新产品的开发和推广具有很大的风险性，如何降低和规避风险是每个积极开发新产品的企业必须面对的问题，企业在新产品上市前进行市场测试是降低风险的一种.. |
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| 整合公关促销计划 |
2007-08-04 |
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| 一、企劃前提
安麗日用品股份有限公司於 1982 年在台灣成立分公司，為國內歷史最悠久、組織最龐大、體制最健全的直銷公司
，並持續以推動國內直銷業市場的健全發展為己任，故被各界所推崇，享有國內直銷業中的龍頭地位。 |
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| 整合营销传播的新发展 |
2007-08-04 |
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| 一‧整合营销的发展
1‧ 同步营销时代的来临：
以前的社会是产品导向的时代，所以必须了解4P的涵义，然后慢慢的变成消费导向的社会，就必须.. |
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| 知识经济与市场营销 |
2007-08-03 |
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| 摘 要
知识经济时代的到来，给我们的经济生活带来翻天覆地的变化，它将在很大程度上改变了人们的生产和生活方式。在知识经济的浪潮中，市场营销将扮演着重要的角色。本文论述了市场营销在知识经济中的变化趋势和运行策略。
关键字：知识经济&n.. |
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| 中国经济管理大市场营销学讲义 |
2007-08-03 |
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| 中国经济管理大学
市场营销学讲义
第一章 绪论
市场营销的涵义与作用
一、市场营销的涵义
在市场经济条件下，市场是一切经济活动的集中体现。从生产企业到消费者个人，无不与市场有着千丝万缕的联系。市场是所有企业从事生产经营活动的出发点和.. |
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| 中西方企业营销比较 |
2007-07-31 |
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| 中西方企业营销比较
随着全球经济一体化、市场多元化、企业国际化进程的加快，特别是本世纪科学技术突飞猛进地发展，交通、运输、通讯、信息事业的巨大进步，世界主要国家尤其是西方发达国家的营销观念、营销方式、营销策略已经进行并在加速进行深刻的变革，各.. |
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| 中怡康-PHILIPS彩電市場銷售分析報告 |
2007-07-31 |
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| 中怡康-PHILIPS彩電市場銷售分析報告 |
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| 终端陈列十五大原则 |
2007-07-31 |
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| 1、显而易见原则 2、最大化陈列原
3、垂直集中陈列原则 4、下重上轻原则
5、全品项原则 &nbs.. |
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| 终端主管岗位职责及工作内容 |
2007-07-31 |
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| 销售工作
完成所负责药店销售指标及市场份额目标
负责选择和管理目标药店（原则上不超过100家)
每星期至少工作5天（约40小时），保证每天
拜访10-15家药店，20-30个目标店员和经理
制定月行动计划并配合本区域市场销售计划
每月4-6次演讲，每季.. |
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