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 XX事业战略思考 |
2008-09-03 |
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| XX事业战略思考
前言
上树的蚂蚁千万个跑到最顶端的不是跑的最快的也不是跑的最卖力的而是路走对了
从思源创业到今天，在大家的共同努力下，我们做出了许多许多的成绩。但是，光荣与梦想对我们而言远未实现。当我们从成绩迈向成就的时候，需要我们的更清晰的思考.. |
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| 台湾另类广告文案-家禾家电系列代理商：意识形态 |
2008-09-03 |
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| 台湾另类广告文案-家禾家电系列代理商：意识形态
创意概念：“家电与人的关系”是本系列作品的主题意义。现代人的“生活与家电有着各种互动，在人际疏远的现代，家电扮演的角色不再是冷冰冰的功能需求。它可能成为人们的精神寄托，或者生活上的伴侣，甚至深藏着一.. |
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| 台湾时报金像奖-平面设计 |
2008-09-03 |
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| 台湾时报金像奖-平面设计
天下局势可变， 唯英雄胸中壮志千古不变！
时代在变，世界在变，当新世纪来临的时刻， 人们赫然发觉，纵使面临变天亦无所畏！
因为民心会变、时势会变、甚至连执政和在野的身分都可能改变！
回顾历史，变局未必是乱局，也可能开.. |
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| 投放网络广告要点 |
2008-09-03 |
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| 投放网络广告要点
网页上方比下方效果好
统计表明，许多访客不愿意通过拖动滚动条来获取内容，因而放在网页上和网页下方的广告所能获得的点率是不同的。放在网页上方的广告点击率通常可达到35%眼下眼下至4%。
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| 广告公司运作流程 |
2008-09-03 |
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| 广告公司运作流程
整个广告公司的运作系统是由多元系统组合而成。
本次目标的焦点放在业务统筹与运作讨论，
因此我们着重介绍以下的内容：
1.客户简介：一个重要的开始
2.会议管理：一个重要的程序
3.内部团队运作：一个重要的方法
4.传播策略：一个重要的枢.. |
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| 项目经营 |
2008-09-02 |
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| 项目经营
未来10年内，项目的职业经理人将是我们所创建的组织中的核心人员，一切工作将成为项目，我们也按此方式来经营我们的业务。项目经理对业已完成的工作负有最终责任。
问题在于，大部分组织都没能拥有足够的，具备获得成功所需的解决问题，沟通交流，建立和.. |
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| 项目组客户服务手册 |
2008-09-02 |
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| 项目组客户服务手册
团体服务标准
服力理念：以客户满意度为原则
策略原则：以客户经的解决方案
专业标准：规范、求实、创新
沟通要求；简洁、顺畅、高效
执行方式；体察需求，主动出击、悉心配合、共同推进 |
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| 从通用电气的成功历程中学习经营与管理 |
2008-09-02 |
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| 从通用电气的成功历程中学习经营与管理
思考麦道怎样才能做得更好？
倡导解决问题的工作方式
什么是有效变革：在持续增长中寻求改变
不仅仅是管理，而是经营
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| 袭击大脑 |
2008-09-02 |
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| 袭击大脑
一种无形的力量正在把世界撕开，裂出一条“世纪沟”。
它无声息隐隐约约让人心慌。
在新世纪的夜晚，你是否感到了那种“无能的力量”？
一代人和一代人的年龄差在迅速缩短，2年，就会形成一个世纪性的差异…… |
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| 西方国家广告运行管理体制 |
2008-09-02 |
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| 西方国家广告运行管理体制
西方国家广告行业经过不断改革、完善、长期发展的过程，各项管理职能比较健全，广告经营部门分工明确，广告制度规章详细严明，广告专业人才济济，在西方国家，广告行业已成为国家经济发展的重要职能部门。
西方国家广告运作程序划分为五.. |
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| 我说AE |
2008-09-02 |
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| 我说AE
□北京奥美广告创意总监 张文主
在面对客户部人员时，
我通常是较为严肃的，
但还是有很多小AE愿意跑来问我：“蚊子，你心目中的AE该做到什么?”
我通常会回答：“让事情不停的动着。”
一个专业的态度
台湾电通的副总林森川(阿川)是个资深且著名.. |
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| 从心到心——文案的唯一方式 |
2008-09-02 |
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| 从心到心——文案的唯一方式
找到关注的焦点
公司关注的焦点——客户满意
客户关注的焦点——市场回报
市场关注的焦点——产品亲和力 |
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| 文案的观点 |
2008-09-02 |
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| 文案的观点
通俗文字里有她无法磨灭的气质。但她需要你的脑髓。
都说文案为的是销售。文案以何种面目销售，却大有嚼头。
文案当然为的是至高无上的销售，但我们常常撇开据说很“雅”的文字，抛
却文字的质感，独抱粗俗不放。说是为了销售，要直截了当.. |
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| 网络广告培训教材 |
2008-09-02 |
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| 网络广告培训教材
目 录
1. 网络媒体综述 &.. |
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| 谈客户管理-客户为什么要换代理商？ |
2008-09-02 |
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| 谈客户管理-客户为什么要换代理商？
客户更换代理商的5大理由：
新创意的必要性
新行销手法的必要性
对AE不满
代理商的干部漠不关心
广告效果不成功
摘自《International Journal of Advertising》 |
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| 思源客户服务执行手册 |
2008-09-02 |
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| 思源客户服务执行手册
目 录
走向专业化
公司与客户对你的期望
利用公司的资源
客户部人员的具体责任
安排会议
业务工具“窍门”和一些“千万不要” |
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| 沟通的重要性 |
2008-09-02 |
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| 沟通的重要性
这是我恩师98年写过的一篇文章。想我当时初来深圳不通世事，闹出不少笑话，惹来多人忌恨。恩师不厌其烦如父亲一样教导我做人与做事的道理，可以说恩师对我有再造之恩，恩师一直是我学习的楷模。一转眼两年就快要过去了，今天我将恩师写过的文章整理出.. |
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| 怎样做一个优秀的AE |
2008-09-02 |
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| 怎样做一个好AE
在广告界中有一句好像是很有道理的老话： “如果你听客户足够长的时间，他将会为你写文案。”这并不是意味着你做了客户真正想要的，它的意思是客户正在告诉这个AE想仔细了解的产品的内容。 翻译、提炼这些信息，并且提供最具有创造性的销售创意的方.. |
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| 什么是专业广告公司的客户服务？ |
2008-09-02 |
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| 什么是专业广告公司的客户服务？
培育客户服务专长
培训日程
客户服务
什么是专业广告公司的客户服务？
为什么客户服务至关重要？
客户服务工作职责
客户服务工作内容
合格的客户服务人员
市场营销基础知识
市场营销与广告
市场种类
市场营销基本概念
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| 麦肯光明广告公司客户培训资料 |
2008-09-02 |
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| 麦肯光明广告公司客户培训资料
目的
怎样成为英雄，
被提升，赚更多钱，
（合法的，不用和老板睡觉）
策略
我们不是联络员,也不是从客户那里得到信息，传达给创意部，
争论一下，最后让老板及客户通过，在月底给客户一份帐单和发票。
如果你考虑这就是你的.. |
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| 如何去找客户 |
2008-09-02 |
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| 如何去找客户
一. 客户在哪里?
二. 我们去找客户
三. 我们要找的客户愈大愈好
四. 准备做一个提案给客户
五. 要将最好的一面,在提案的时候表现出来
六. 只要老总(某某人)出面就搞定了
七. 等最后结果告知
八. 有了新客户真好
九. 走! 我们庆功去
十.&nbs.. |
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| 客户需要什么样的广告公司 |
2008-09-02 |
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| 客户需要什么样的广告公司
1．总体上十分理解客户的业务的需求
非常了解我们的行业
· 主动地调查研究是必要的
· 你工作的重点不在于 你是谁 ，而在于 我是谁
· 我做为客户需要什么？
调整你们的业务以理解我们的业务
· 组织 人员 业务范围 研究方向
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| 客户开发策略-广告公司开发客户秘诀 |
2008-09-02 |
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| 客户开发策略-广告公司开发客户秘诀
“十全大补帖”的效用
从“技巧”深化到“思考”
从“寻找”深入到“经营”
从“单一”深刻到“整体”
从“生意”升值到“销售” |
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| XX客户服务执行手册 |
2008-09-02 |
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| XX客户服务执行手册
目 录
走向专业化
公司与客户对你的期望
利用公司的资源
客户部人员的具体责任
安排会议
业务工具“窍门”和一些“千万不要”
走向专业化
本文所列，是您进入唐都必须掌握的基本动作，将为您做好工作提供一些帮助，以便您.. |
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| 怎样让广告帮助市场推广？ |
2008-09-02 |
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| 怎样让广告帮助市场推广？
主动推进的客户服务
目录
1、让广告帮助市场推广
2、掌握广告这个工具
3、无疑，产品推广非常重要
4、怎样把握我们在广告的投资 |
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| 客户服务人员的高标准 |
2008-09-02 |
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| 客户服务人员的高标准
Scott Silverman在上次公司大会上提到了创意的重要性，创意必须要有所突破。
我们在外面的声誉很好（有些虚名），但和奥美现实有很大的差距。我们要不断地产出杰出的创意，来使名声和实际相符。
广告公司成功的途径：持续产出有效作品，并.. |
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| 广告服务工作蓝图解析 |
2008-09-02 |
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| 广告服务工作蓝图解析
是将唐都广告服务与客户事业项目达成共同目标后的科学组合与责任分配的工作执行蓝图，也是摆脱传统单边操作的全新合作方式，是我方今后客户服务的必修课程和进程管理方式。 |
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| 客户服务的基本动作 |
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| 客户服务的基本动作
一、什么是 AE ?
AE 职务责任描述（负责客户、任务等）
基本了解所负责客户产品、市场状况、公司运作状况
具有扎实的基本动作，书面化作业
有时间警觉性，守时，主动制定工作进度并及时调整
主动热情地与客户沟通，准确了解客户工作要求
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| 客户服务部人员基本职能 |
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| 客户服务部人员基本职能
The Role of Account Servicing
你做创意吗？设计吗？
你拍电视广告吗？
你与CCTV/北青报打交道吗？
你。。。吗？
笑话一则-From David Ogilvy
“What business are you in ?” “Engineer. You?”
“I’m an account .. |
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| 如何向代理商作项目说明 |
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| 如何向代理商作项目说明
项目说明由以下三部分组成：
1．背景与目标
2．对象、内容和功能
3．考察
1．背景与目标
公司：
请提供贵机构与行业（包括竞争对手）的介绍，同时附一份对其它网站的简短的评论。列出联络资料和负责此项目人员的介绍。.. |
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