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商务谈判技巧 |
资料大小：59 KB
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资料语言：简体中文
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资料类别：国产资源 / 共享资源 / 战略管理
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运行环境：Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME
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添加时间：2006-9-13 13:29:03
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更新时间：2006-9-13 13:29:03
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资料添加：admin
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资料评级：
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会员级别：匿名用户
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| 下载统计：本日：1 本周：1 本月：1 总计：159 |
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资料简介：
无论在工作还是个人生活中，谈判都无处不在。它可能是发生在谈判桌边就价格、绩效或合伙创业的复杂条款展开的正式谈判，也可能是对一桩很简单的生意或很杂乱的争论进行的谈判。如果谈判通常所涉及的资金、问题和感情因素不变，即使是在谈判技巧上有一点点进步，你也能最终得到相当可观的回报。
当你没有力量迫使别人做出某种成果或行为时，你可以通过谈判施加影响而促使这一成果或行为的发生。你同意进行谈判是因为你相信谈判会对你方有好处。但是，只有在你没有更好的选择时，谈判结果才会对你有益。因此，在所有成功的谈判中，谈判双方都必须具备一个基本框架：
· 谈判协议最佳替代方案是什么？
· 谈判结果的最低限度是什么？
· 双方愿意有多大的灵活性，确切地说就是双方愿意接收的折衷方案是什么。
在建立这个谈判框架时，有三个概念是非常重要的：谈判协议最佳替代方案(BATNA)、保留价格(Reservation Price)和可能达成协议的空间(ZOPA)
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