店头媒体颠覆卖场

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店头媒体颠覆卖场
零售业已从单纯的商品贩卖﹐转化为多元的整合性服务﹔店头媒体应如何因应环境的改变﹐提高店头媒体的多元化和服务品质﹐在卖场发挥最大效益﹖
在国外﹐运用店头媒体做为与消费者接触沟通的管道已经发展约30年﹐并且广泛得到行销业界的认同﹐成为除了传统媒体外﹐另一种重要的行销沟通管道。但在台湾﹐目前仍处于新兴阶段﹐以往的零售通路只是被视为商品贩售的地方﹐对于消费者商品选择权的尊崇非常低﹐更遑论运用店头媒体做为与消费者沟通的管道。
近年来由于整体零售通路转趋连锁化﹐彼此之间的竞争也日渐白热化﹐因此如何吸引更多消费者来到卖场﹖如何提升客单价﹖如何提高顾客忠诚度﹖都是现今零售业者面临的最大挑战。

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