所有的投诉来源于对服务的不满意
报价不诚实
交货不准时
承诺成泡影
作品品质上不去
执行时差错百出
没有充分沟通,草率出台方案
、、、、、、
令客户满意的服务误区!
将有偿服务作为无偿赠送来取悦对方,从而维持客户关系
一味遵命,没有专业力量的吸引
不计成本,以价格取悦客户
靠满足客户个人私利的满足维护客户关系
为客户当“跑腿兵”,低姿态介入,一相情愿
一味为客户做其本职工作应该做的事
、、、、、、
| ·客户满意服务 |
|
版权所有『中国营销网』 Copyright© 2006-2010 WWW.B770.COM, All Rights Reserved.
如中国营销网涉及您的版权问题请与我们联系,中国营销网将在24小时内删除相关资料,感谢大家对中国营销网的支持!
技术支持:铭月工作室 沪ICP备06061086号