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奥美360度品牌管理 品牌是一种错综复杂的象征。它是品牌属性、名称、包装、价格、历史、信誉,广告方式的无形总称。品牌同时也使消费者对其使用者的印象。以其自身的经验而有所界定。 产品是工厂生产的东西;品牌是消费者所购买的东西。产品可以被竞争者模仿,但品牌则是独一无二的,产品极易迅速过时落伍,但成功的品牌却能持久不坠“。 产品
产品是工厂生产的东西
品牌是消费者购买的东西
消费者拥有品牌!
-对产品功能的使用经验
-有形的、摸得着、感觉得到、看得见
-有外在属性,有风格式样,特性、价格
-使满足消费者对其功效和价值的期望
-但这些只是产品特点
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