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北京宗天文化发展有限责任公司手册
前 言
宗天始终把"规范化管理"作为企业生存发展的必要依托。本手册制定、公布后，公司各部门的全体员工必须共同遵守。规范的制度将为每一位宗天人营造一个高效、有序、公正、公平的工作环境，而严格的执行将最终保障公司每位员工的切身利益，同时也确保公司在激烈的竞争中始终立于不败之地，并得以持续地发展壮大！子在川上曰："逝者如斯夫，不舍昼夜。"宗天的事业，一如奔腾的江河------汇百川，纳溪流，腾巨浪。而宗天的员工恰如江河中的每一颗水分子，在时光的长河中一往无前，永不停歇。
第一章 企业文化
1-1 宗天标识
1-2 宗天公约
1-3 宗天宗旨
1-4 宗天的用人原则
1-5 对员工的期望
1-6 道德规范
1-7 公司的中英文地址、常用电话
第二章 综合管理
2-1公司组织机构框架图
2-2工作时间和考勤制度
2-3办公室环境管理规定
2-4关于加班的规定
2-5员工佩挂胸牌的规定
2-6员工日常行为规范
2-7会议纪要提交制度
2-8文件档案资料统一管理制度
2-9书刊、素材管理规定
2-10保密制度
2-11办公用品、耗材的管理
2-12车辆管理
2-13电脑、打印机、扫描仪及互联网的使用规定
2-14关于收发传真、邮件、报刊、杂志的规定
2-15公司钥匙和办公钥匙的管理
第三章 相关岗位描述及上岗技能要求
3-1财务部工作内容
3-2外联资源部岗位描述及上岗要求
3-3客户服务部岗位描述及上岗要求
3-4行政主管工作内容
3-5项目主管上岗要求
3-6IT信息部岗位描述及上岗要求
3-7策划文案及创意文案的上岗要求
3-8创意策划总监岗位要求
3-9策划文案岗位必读
3-10创意设计师上岗要求
3-11美术设计师上岗要求
3-12礼仪主管职务描述及岗位必读
3-13资料管理员工作内容
3-14驾驶员职责
3-15后勤日常工作内容及上岗要求
3-16宿舍管理规章
第四章 人事管理
4-1人员招聘制度
4-2关于试用期员工的人事制度
4-3解聘与离职
4-4请假制度
4-5普通员工考核表
4-6主管考核表
第五章 财务管理
5-1会计核算制度
5-2对合作单位和个人进行结算的办法
5-3关于借款、报销、项目组包干核算的规定
5-4票据管理制度及相关知识
5-5合同、印鉴、保险柜的管理
5-6财务部的其它职责
5-7业务性质划分及利益分配原则
第六章 库房管理制度
第七章 公司福利
7-1 有关婚、产、丧假的规定
7-2 带薪年假的规定
7-3 为员工投保社会保险的规定
7-4 员工健康检查及医疗补助规定
7-5 评奖规定
7-6 关于交通费的规定
7-7 手机通讯津贴
7-8 "项目主管"、"策划文案"、"创意文案"、"创意总监"岗位的特殊报销规定
7-9 "额外倒休"制度
7-10 其它福利制度
第八章 违纪惩罚制度
8-1 轻度过失的惩罚
8-2 中度过失的惩罚
8-3 重度过失的惩罚
8-4 公司财产非正常损耗的处理
第九章 员工礼仪规范
9-1 公司内应有的礼仪
9-2 日常工作中的礼仪
9-3 电话的接听要求
9-4 接待客户的礼仪
9-5 握手的礼仪
9-6 介绍和被介绍的方法
9-7 名片的接受和保管
9-8 赴宴和用餐
9-9 社交礼仪禁忌
第十章 兼职员工的工作规章
第十一章 卫生医疗、防火安全
第十二章 员工工资标准
12-1 基本工资
12-2 工龄工资
12-3 兼职人员工资
第十三章 常用表格示范
13-3 客户服务部回访记录
13-4 集体奖奖金统一评分单
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