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集团售后服务部运作纲要

资料大小:35 KB
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资料语言:简体中文
资料类别:网络营销资源下载 / doc文档,PPT文档 / 企划方案
运行环境:Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME
添加时间:2007-9-8 14:51:10
更新时间:2007-9-8 14:51:10
资料添加:admin
资料评级:
会员级别:匿名用户
下载统计:本日:1 本周:1 本月:2 总计:30
资料简介:
 1、成品仓职能及运作流程
①. 成品(货品)的收发和保管工作
②. 货品出货的清点和装车的跟催安排(出货时须凭有财务审批的出货通知单)
③. 成品仓日常事务的管理
④. 成品仓出货的运作流程
a. 成品仓收到出货通知单后(出货通知单由出货负责人派发),首先查核有无财务负责人审批(如无财务负责人审批的,可拒绝出货和退回出货单),然后即查核该出货单货品是否已齐全,最后须即跟进运输车辆是否准时到达(如未准时到达的,须及时跟催车辆安排负责人,以便及时跟进)。
b. 运输车辆到达后,成品仓负责人须立即安排什工装货和清点货品,装货时成品仓负责人须严格监督什工按规范装货,杜绝损坏货品现象的发生(发现问题须及时处理),装货时须注意三点:第一、装货数量的准确。第二、装货质量。第三、装货的速度和效率。
c. 货品装好后成品仓负责人须即认真写好出货单,一联交送货人(司机),一联交财务记帐,一联交保安验单放行,一联留底。
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