软件简介
資訊科技的衝擊
時代演化
知識經濟
建立在知識和資訊的產生、分配及使用上的經濟。
─經濟合作開發組織(OECD)，1996
以知識為本位的經濟即將改變全球經濟發展型態；知識已成為生產力提昇與經濟成長的主要趨動力，隨著資訊與通訊科技的快速發展與高度應用，世界各國的產出、就業與投資將明顯轉向知識密集型產業。
知識經濟的特質
知識的定義
知識就是『知的資產』，廣義的包含資料、資訊、知識與智慧。
資料就是原始資料。
資訊就是有目的地整理資料成為可用資源。
知識就是藉由分析資訊來掌握先機的能力。
智慧就是以知識創造價值。
外顯知識與隱含知識
外顯知識： 可被紀錄的知識，易於分享的知識。 具有語言性與結構性。 例如：雜誌、書本、常識。
內隱知識： 無法具體的知識，不易分享的知識。 不易口語化與形式化。 例如：經驗、創意、文化。
知識螺旋
組織結構
學習型組織
實踐知識管理之企業的必備條件 ─學習型組織
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