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说话的艺术
适宜的说话技巧
1、不应有的说话方式
使人觉得声音粗糙刺耳。
呼吸声音过大，使人感到局促不安及犹豫
语气太平淡，使气氛沉闷
声音表露倦怠
说话时鼻音过重
解说时，口齿含糊，令人难以理解
说话过慢或过快
声音太大或太轻
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