软件简介
IDENTITY 确立 DATE 日期
XXXXXXXXX UNIT : Customer Engineering
机构：深圳OT 部门：客户工程部
POSITION: Manager, Customer Service PERSON APPROVAL
职位：经理，客户服务 职者 核准
SUPERVISOR’S POSITION SUPERVISOR APPROVAL
主管职位：副总经理，客户工程部 主管名称 核准
AREAS OF RESPONSIBILITY
职 任 范 围
Header
名称
Definition
定义
IN ORDER TO，what results 为 各 职 想达致甚幺结果 LEVEL OF RESPONSIBILITIES
级 别
Full
全 部
Partial
部 分
Supporting
协 助
MEASUREMENT CRITERIA
衡 量 标 准
Quantitative
数 量
Qualitative
质 量
1 试用期的难题解决
指派项目给客户中心经理以确保项目由最适当的人选及时的处理和完成
全部  员工工作表现
 准时性
2 终验
审核文件和报告，与其它部门和客户沟通以确保所有问题得到解决，终验也及时的完成
全部  准时性
 终验
3 保养
审核保养计划和报告，监控提供的保养，如有需要，处理难以解决的问题以确保有效率的处理保养计划
全部  坏机频率
 客户反馈
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