软件简介
SAP目前在整个的应用方面分为三个层次，最低端我们称之为Bussiness All－in－ One、中端是SAP Business One，高端是MySAP商务套件，从三个不同的层面满足企业不同的成长需求。
第二我解释一下什么是全功能的系统，所谓全功能的系统不仅仅提供一些局部的功能，比如财务、人力资源管理、还应当是涵盖了企业从上游的供应到下游的客户管理，到企业产品生命线、供应商各个层次的管理。其次应当是一个面向行业应用的系统，所谓面向行业我们指的并不是今天我去成功地实施了或者把产品卖到了一个制药企业里，明天我就可以在媒体上说，这个公司已经成功地面向了医疗行业，SAP对此的理解是不同的，我们讲面向行业的应用不仅仅是满足业务流程和需求，还应该把它一些跟通用产品不同的很有特征的东西，提供在我们的解决方案和产品中。其次它应当还是一个安全、高效和开放的系统，SAP在ERP领域三十多年的经验可以非常有信心地向我们的客户承诺、我们的系统啊安全、稳定、高效和开放四方面都是没有问题的。
第三，我们来看看什么是最佳实践系统。最佳实践系统首先我们的理解应该是致力于构建现代管理的系统，这几十年以来SAP一直在跟踪世界最流行、最先进的管理理念，以保证自己的产品随时跟这些管理理念相吻合、从而可以跟上世界经济管理的节拍。SAP在中国已成立了一个全球研发部门，这个研发部门很战略的一个作用，即是跟踪世界上最新的管理理念，并决定在何时以及是否要把这些新的管理思路和想法集成到我们的解决方案里，最终将其作为客户应用的样板。从管理的发展深度来讲，最初级的是一个以事务为导向的管理，而现在随着现代管理理论的发展，更深一步的管理理论是向流程运营方面的管理，即更注重流程的建立。随着竞争加剧，全球化的推进，企业从流程竞争已延伸到整个战略角度的竞争。一个CEO要保持自己的公司长久保持不败之地，就要以战略为本，而这正是SAP一直考虑的问题。其次还应该是总结了各行业信息化的系统。以汽车行业为例，我们在汽车领域的战略，不仅有精益制造，还要满足制造商、厂商各方面的需求，这样才是总结了行业信息化的需求，而不是成功实施了一、二个样板客户就说我们在这个行业里有经验。
有了成功的经验，我们下一步的工作就是把经验产品化。产品化的步骤是根据行业最佳业务流程的最新的参照以及实施方法论的发展，在一个通用的商用平台的基础上，SAP会把国家级的通用配制，行业级通用配制先做到系统里，之后还要做行业本身特殊的配制，比如医药行业的GNP已很好地集成在我们的ALL IN ONE，之后在根据用户本身进行配制，只有这些工作都完成后，我们才能说这个系统是集成了这个行业几十年经验的一个很成功的系统。
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