软件简介
——通过学习本课程，您将实现以下转变
1. 了解辞退员工管理的标准
2. 掌握辞退员工管理的原则
3. 学会体面辞退员工的技巧
4. 掌握辞退不同员工的策略
5. 掌握辞退员工的面谈技巧
6. 学会避免辞退员工的法律风险
★课程对象
——谁需要学习本课程
★人力资源经理、主管、员工
★企业高层领导、部门经理及主管
★课程提纲
——通过本课程，您能学到什么？
第一部分 人力资本与辞退成本第一讲 人力资本提出与员工管理哲学基础1. 资本与人力资本2. 员工管理哲学基础3．人力资本的特征 第二讲 员工的辞退成本1. 引言2. 遣散成本3. 替换成本4．怠工成本和机会成本5．案例分析与练习：员工离职成本核算 第二部分 辞退员工管理第三讲 辞退员工管理的标准及制约因素1. 引言2. 辞退员工存在的问题及处理标准3. 辞退员工管理的原则4. 辞退员工管理的制约因素 第四讲 辞退时HR应扮演的角色、决策因素及辞退的前期工作1. HR扮演的角色2. 决定因素3. 辞退的前期工作4. 辞退的原则5. 案例分析：辞退通知时的心理测试 第五讲 如何体面地辞退员工及辞退不同员工的注意事项1. 如何体面地辞退员工2. 辞退后的员工关系管理 第六讲 如何利用EQ技巧进行辞退员工管理1. EQ的定义及构成因素2. 辞退员工时的组织意识与换位意识3. HR职业人士应有的职称4. 案例分析：辛巴达案例 第七讲 员工激励的操作技巧1. 被辞退员工的心理分析2. 被辞退员工的心理需求3. 被辞退员工心理调节及面谈准备4. 测试练习 第八讲 辞退员工面谈技巧1. 辞退员工面谈技巧的意义2. 辞退员工面谈技巧3． 情景模拟:辞退员工面谈
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