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HRM咨询企业诊断核心模块 |
资料大小：600 KB
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资料语言：简体中文
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资料类别：国产资源 / 共享资源 / 咨询规范
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运行环境：Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME
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添加时间：2006-9-25 11:16:24
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更新时间：2006-9-25 11:16:24
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资料添加：admin
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资料评级：
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会员级别：匿名用户
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| 下载统计：本日：1 本周：1 本月：4 总计：49 |
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资料简介：
1.1 掌握企业HRM管理的现状
1.2 发现企业HRM管理中存在的问题
1.3 充分了解企业对咨询诊断工作的要求和需求
1.4采集企业各部门对HRM的评价和要求
1.5 衡量企业对HRM的改善目标与现状的差距
1.6 评估后续咨询诊断工作的可行性与实施难度
1.5 为下一阶段咨询改善工作搜集资讯和数据
2 诊断项目与要点
2.1 企业战略规划：了解企业未来发展战略和目标、愿景。
2.2 企业组织结构：调查企业组织现有结构，以及其职能分配、授权机制、相互关系、沟通渠道
2.3 人力资源规划：企业人员的供给、储备、以及人才市场的状况。
2.4 员工基本构成状况：员工中各学历、年龄、性别比例及服务年限和在各部门中分布
2.5 岗位设置与人员配置状况：企业工作岗位的规划、职位描述、人员的编制/配置情况，以及人-职对应情况。
2.6 薪酬与福利：薪酬及福利的构成、等级、以及相应发放标准和调整政策
2.7 绩效考核体系：绩效考核标准、指标、方法、程序
2.8 培训与开发状况：员工培训内容、频度、方法及有关政策规定
2.9 内部沟通与协调系统：企业内部信息沟通渠道、效率和反馈程序
2.10 政策制度：企业关于人力资源管理各方面的相关政策、管理制度和规定
2.11 招聘与入职程序：内部和外部招聘的流程、管理、评价、入职程序。
2.12 人员素质测评：在招聘、绩效评估、提拔等方面的工具、方法和应用程度。
2.13 员工管理：对员工行为、心理、人际关系，以及冲突的管理状况。
2.14 激励制度：长期、中期以及短期的激励制度的构成与有效性评估。
2.15 企业生产与经营状况：企业近几年度生产与经营状况。
2.16 人员流动与异动状况：员工的流入、流出以及内部职位变动情况。
2.17 企业劳动安全与保障：安全措施、制度及相应的保障、补偿。
2.18 企业价值链：企业核心价值链与对应核心技能岗位的确定。
2.19 员工满意度：员工对工作、管理和企业待遇等方面的满意程度。
2.20 员工对企业战略、文化和价值观的了解状况。
3 诊断工具和方法
3.1 问卷调查
适用范围：面向全体员工的满意度调查、需求分析、凝聚力调查；以及其他需要采集最广泛员工数据的项目。
工具：现有《满意度调查》、《员工需求结构》、《凝聚力调查》等结构化量表。其他则需要根据项目要求设计开放式问卷。
3.2 访谈
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